现在到淘宝上面兼职开网店的人越来越多，这种情况较多存在在校大学生、白领、家庭主妇三类，本节我们还是谈谈淘宝兼职开网店如何获取顾客信任。

       首先我们要弄懂为什么这么多大学生和家庭主妇到淘宝兼职开网店。一、他们有空闲时间；二、不想与社会脱轨；三、充实自己，提升自身价值。

       无论是兼职还是全职开网店除了要考虑提高流量、提高曝光、提高点击、提高转化外，更应该就是换位思考，作为一位买家到淘宝上面搜索，看到琳琅满目的产品时，买家的心态当然是想以最便宜的价钱买到有质量保障的物品。那么卖家们要怎样才能获取顾客信任呢？

        一、基本信息

        所谓的基本信息，就是指买家搜索出来的结果，不需要任何操作就能了解到产品信息的。这类信息包括：图片、标题、销量、店名、旺旺名、地域、各种保障等，除了销量是需要长期累积的，其余都是可控的。那么店长们是时候要把这些基础打好了，要让顾客情有独钟，图片、标题一定要贴切、清晰介绍，不能让顾客觉得它是牛皮癣；旺旺名与店名最好就是一致。

       二、形象、品牌

       “人要脸、树要皮，两者抛弃则天下无敌”，生活上、职场上我们要注意个人形象，这是对人的一种尊重，在淘宝开网店同样也讲究这些，一间店铺的形象和自身品牌非常重要，店名、店招、店铺装修就是最好的例子。要让顾客爱上你的店铺，这三点一定要做好，有个好名再配合良好的店铺装修，整体感觉都高大上了。

       三、诚信、态度

       在淘宝开网店要获取顾客信任，诚信和态度是最重要的，这也是生意洽谈的前提。很多店铺都会报名一些促销活动，既然早期是打着全场5折优惠的，那么就保持到活动结束吧；不能看见产品销量高而暗中修改，这样会给顾客留下一个坏印象的。

       态度决定一切，节日的促销活动是最忙，那么客服们不要因为多人前来咨询而发脾气，无论什么时候我们都要做到平常心，以一个良好的态度接待每位顾客。

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