淘宝活动有很多,你是否都一一了解清楚了呢?太多的淘宝活动,哪种才适合自己?小编建议,报名活动一定要有针对性。像淘宝客、直通车、钻石展位、超级麦霸等都是付费流量的活动。不过我们在推广店铺宝贝时,除了做一些付费的广告外,淘宝中的免费活动资源,像论坛、社区也是可以助我们一臂之力的,关键问题是淘宝活动如何做才能效果?
说到淘宝活动的来说,在付费与免费之间,肯定不少商家会重视免费资源的利用。像论坛的一些免费活动汇总,如:天天特价、VIP专区、淘金币、淘折1+1、聚划算等都很不错,适合中小卖家,但若小卖家真要参加聚划算,由于订单量太大,也由于卖家经验不足,会出现,忙不过来的情况。从而导致投诉也增多,评分降低。 所以卖家刚开始要参加淘宝活动,一定要选择适合自己店铺的,在不断的活动中积累经验,改善服务,提升店铺规模,不要一味求大活动,大活动难报之余,小卖家也没有这个实力去做这个。
淘宝活动如何做才有效果?除了要选择好对应的淘宝活动项目外,参加活动前后的准备功夫都要做足,做细致。
(一)参加活动前
卖家在参加活动前,有哪些东西是需要做好的?如库存的准备是否充足、活动页面广告图有没做好,报活动的活动页面在哪,报名入口在哪,报名条件是什么?报名周期是多久,活动效果怎么样等等一系列准备工作。当一切活动信息了解清楚后,接下来就是产品准备了。报名淘宝活动应该选择什么样的产品呢?建议选些人气高的、应季热销的、好评多的、折扣大的产品,而且在产品品质的选择上也一定要好的。当活动信息了解清楚了和产品也准备好了,接下来就可以报名了。
(二)活动报名通过后
第一时间要做好店铺的装修,宝贝的详情页描述,店内的关联营销,连带销售。 店铺装修一定要设计好布局,色彩的搭配使用及各版块的协调。宝贝描述应该包含:关联销售、宝贝展示、宝贝说明、宝贝细节图、购买注意事项、服务承诺保障等内容,缺一不可。活动开始前最好提前设置快捷回复、提前打包部分包裹、准备好快递单、检查打印机、活动期间人员怎么安排比较合理、不同的活动流量有多大、可能取得什么样的效果、准备好关联销售和店铺的促销活动等等。
(三)活动开始后
活动开始了,各种情况都会突然遇到,此时一定要做到冷静应对,千万不能因为一些小意外而打乱了自己的安排,否则只会更乱!及时发货很重要,虽然活动期间订单很多,但官方一般要求3-5天完成发货,越早发货,买家的体验就越好。期间要积极主动的解决买家遇到的各种问题,如错发、漏发等,这些情况很正常。关键是如何做好售后的服务工作,安抚客人情绪很重要。千万不要让差评给增多了。这样只会得不偿失。
淘宝活动如何做才有效果?从活动前到活动后,跟踪每一个环节,做好每一个细节,用心做好活动是真理。更多淘宝活动经验知识介绍,请继续关注开淘网(https://www.kaitao.cn)。