(一)老顾客引流利器—逛店铺
从“生活圈”到“逛店铺”的转变
在手机淘宝客户端首页,原来的“生活圈”卡位已经升级为“逛店铺”。这个模块入口主要展示买家收藏过的店铺的动态信息,其中包括店铺上新,促销等。卖家们只要保持好店铺上新和促销活动频率,就有机会优先在买家展示你的店铺宝贝。针对此资源位,掌柜们可以思考一下如何吸引买家收藏你的店铺!如收藏店铺赠送无门槛优惠券、升级会员或优先享受会员折扣等等。对于买家来说,能通过此入口随时知道收藏店铺的最新动态,明确清晰的分类导购入口更加优化了买家的购买体验。
升级的手机4.1 beta版,增添了很多新的服务卡。如:“日日淘”,每日向消费者展示各种美食,所有宝贝均以手机专享的活动形式展现。还有更多贴心服务让你自定义选择是否添加到手机淘宝首页。要想握住此卡位资源,中小卖家们就得努力修炼好店铺内功,尽力争取获得更多优质的活动资源了。这是卖家们紧握手机淘宝O2O体验契机的关键点。
从“服务”到“生活”的体验
新升级的手机淘宝首页,以前底部的“服务”按钮,现在已更换为“生活”按钮。点开“生活”按钮,有团购优惠,爱逛街,特色服务、猜你喜欢(美食消费券)等内容,与O2O达成有效的衔接,满足了用户生活消费和线上购物的需求,成为了方便快捷的生活消费入口。用户可以随时随地查看附近的生活优惠信息,像美食、电影、KTV等等,可见O2O趋势在手机淘宝的发展是如此重要,因此,商家们可要把握好这一契机,打通线上线下的渠道,迎合无线发展。
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