淘宝近两年一直在不断改进自己的服务和产品,当然也在创新中推出诸多新产品。近期,淘宝生活服务平台又将改版,正在测试中。
据悉,淘宝生活服务信息平台(阿里内部称offer平台)正酝酿改版,目前,新版淘宝生活服务平台已经开始上线测试。
淘宝生活服务平台新版本将摒弃行业通用的“黄页”展示方式,采用实名认证+“0元”预约+评价的淘宝模式来运营家政、搬家、维修、装修等生活服务类的服务内容。费者搜索到所需信息之后可进行在线预约,与卖家确定服务时间。预约之后用户可选择见面付款或者直接线上付款两种方式。待线下服务完成,用户还可以对此给出评价。
淘宝信息服务平台负责人表示,新的生活服务平台的特色是:
1、所有提供服务的服务者必须经过支付宝实名认证以确保信息安全可靠;
2、在服务信息质量上做到结构化的价格单位,详细的标准化描述,消费明细一目了然;
3、评价体系运用能够让消费者直观看到卖家的服务能力,帮助用户判断和选择,提升消费者购买服务的体验,同时也有助于卖家长久经营。
业内人士表示,淘宝网通过免费策略全面进入生活服务领域或许将给58同城等正在冲击上市的分类信息网站造成较大的压力。
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