“一键退款”功能，是为了方便广大买家、卖家，在进行退货退款操作时推出的一项功能。当买家在淘宝网上发起“退货退款”的退款申请后，卖家同意退货协议，给出退货地址。卖家的退款协议就能看到“已收到退货，同意退款”的按钮。后续卖家确认收到买家的退货，无需买家填写退货信息也可以退款给买家，节省双方的时间，提高退款的效率。

    买家未填写退货协议卖家同意退款操作页面：

    一键退款的使用场景：

    一键退款功能使用场景包括极速退款在内的所有退款，卖家都可以通过一键退款来同意买家的退款申请。除2个特殊情况：

    1、如果有购买运费险，在等待买家退货状态下卖家不能使用一键退款；

    2、如果某笔退款已经有小二人工介入，卖家无法使用一键退款。

    注意事项：

    1、卖家通过一键退款退款买家后，交易状态仍为关闭，无评价入口。

    2、退款协议达成状态下，若交易购买运费险（无论谁购买），卖家无法使用一键退款。

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