万事开头难，淘宝开店也是如此，从一颗心到升到一颗钻可谓是最艰难的阶段。有人会说了从两皇冠升到三皇冠应该很简单。这一听就是外行人，从两皇冠到三皇冠有时需要付出八个月的日夜坚持和努力。

    也许大家看着从两个皇冠变为三个皇冠，虽然只是一眨眼之间，但是我们为之付出的努力，却是日日夜夜的坚持和努力。升为三皇冠，全体公司员工都站起来为之欢呼鼓掌，雀跃，大家的欢笑在脸上荡漾，从眼里透露出的激动，只为这一刻的来临！我们迫不急待的把这个好消息告诉**群的朋友，旺旺群的朋友，还有关注支持鼓励我们的五万零一个买家！正是有了这些可爱的买家，才有了雨荷宝贝不断发展的动力和坚持，在这里再次感谢你们。我们是一个追求完美的淘宝团队，100%好评 100%满意，一直是我们坚持超越的信念和坚持，每单发货前务必详细备注，新老顾客折扣赠品，还有他们的喜好都会做备忘，快递派送延误，收件人电话不通等都有专门的售后客服一一跟踪催件和联系收件人，正因为是我们的这些服务赢得了顾客的心。
 
   记得中秋月饼促销，发了好几个月饼件，派送在中途就出了问题，一直没有发送信息，已经耽误了4天，大家知道中国邮政的查件电话是特别难打，这些件催促了几天每天4,5个电话去EMS催促查件，买家这边尽量安抚他们，他们买月饼都是表一份孝心，送礼延误了，问题就非常严重。后来打到总部在从总部找到责任人，终于答应查件然后催促派件！售后客服为这几个件睡不好，怄气了几天，笑说这几天的长途电话费都抵过这几盒月饼的利润了，后来月饼在中秋节前送到，买家后来给了好评，看到买家评价终于如释重负。虽然快递的问题很容易引来不好的评价，但是我们如果耐心和买家沟通，站在同一条战线，及时果断的和快递取得联系，人心是相通的，我们的努力相信就不会白费！
 
    我们结合淘宝的形式，要想长期持续发展，必须加入更好的战，经过一番筹备和考察。2010年2月雨荷团队集体迁往湖南长沙！因为这里是淘宝和湖南卫视战略合作的阵营，也是快乐淘宝的所在地，天时地利人和，相信必有一番作为！事实也证明了决策的正确，来到长沙后，我们积极参加湖南淘宝商盟的活动，和湖南的淘宝大卖家积极交流，学习到他们一些独特而有效的方法，取长补短，优势互补，和商盟卖家一起集资印提升出版湖南商盟期刊，宣传了商盟也扩大了我们店铺的影响。
 
    从2月份到现在10月份，只用了8个月就又拿到了一个皇冠，正式成为三皇冠卖家，虽然和御泥坊还有其他湖南大卖家相比还有一段道路要走，但是路选对了，接下去就只看自己的脚程脚力。充实自己的优势，扩大自己的影响，仔细研究淘宝各方面动作和改变。所谓时势造英雄，因为有了网络翻天覆地的变化和发展，有了淘宝动作不断的调整，我们淘宝卖家也需要不断调整自己。记得前段时间的那场新规则事件，引发了不小的呐喊。从长远来看，淘宝的这个调整其实是利大于弊，雨荷当时也受了一些影响，一些不符合规则的产品受到降权甚至屏蔽，咨询了淘宝小二和在淘宝社区学习，找出了不符合规范的缘由，重新下架调整或者删除重新上架，本来滞销的一些产品竟然还显示出了爆款的势头，实在可喜！通过新规则，我们下了更大的精力投入到产品标题关键词的设置，以及描述的优化，避免和别人前篇一律，写出自己的风格和特色，摆脱了降权的危险，更提高了店铺的搜索、销量和信誉，原计划月底才能升上的三皇冠，也终于在10月9号提早来临！

    接下来的我们要做的就是及时关注淘宝动态，预测淘宝即将要开展的动作，知己知彼 才能百战不殆！因此总结几点作为雨荷自己的计划，也和淘宝卖家朋友一起分享、总结、不断向前发展：
 
    第一、每天早上及时关注淘宝首页右侧的 “公告”，“淘宝规则”，“安全保障“等这些最新动态，对淘宝的相关动态了如指掌！并对自己店铺作出相关调整。先人一步，彰显优势！

    第二、 每天早上及时搜索本店相关爆款在淘宝搜索引擎的排名情况，面对同行业的竞争，每 天都是一番拼杀波涌，要了解自己优势产品的搜索排名，每天升了几位或者下降了几位，做出促销或者别的活动提高这些产品的排名，在淘宝热销的产品更容易引起买家的共鸣，引发购买欲望。所以了解排名，提高搜索，是增加爆款人气流量销量的最好道路。数据魔方是一款最好的行内软件，不仅提供相关最热关键词，而且还能分析业内最热最有潜力的产品，帮助我们调整，这里小小推荐一下。

    第三、很多国内外著名品牌纷纷入驻淘宝商城。和这些本身实力雄厚的品牌商激烈碰撞，我们有什么优势能占有一席之地呢？不光有优势的产品，最优质的服务，还要宣传！我们不像大卖家能一月上百万的广告投入，但是在合理的投入产出比下，在淘宝客或者阿里妈妈中小网站的投入必不可少，多一个流量意味着一个潜在的买家。目前淘宝淘吧正在如火如荼的壮大，但是又有多少卖家去用心关注了呢，淘吧是淘宝现在花大力气去打造的重头产品，淘吧首页目前流量百万，很多吧流量喜人，都是我们值得花时间精力去宣传和关注的阵地哦。现在淘吧还推出了淘网址，类似于hao123网址收录大全。但是淘网址属于淘宝，打造一个和淘宝相关的网址大全，我们的产品信息和店铺收录进去一定可以带来不小的流量。这也是淘宝决策一个重头戏，多关注，多思考，收获必不可少哦！
 
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