如今,社会化网络的发展,让淘宝渐渐的开始注重这个部分对网店用户的影响。近年来,随着微博和社区在国内的壮大和影响,大家逐渐淡化了传统的广告平台推广营销方式,紧跟着网络潮流开始了新的营销战略路线,走向自我营销的新平台,用微博与社区带动营销,即具有一定娱乐性质的大众化SNS营销模式。网外人气比较旺的社区或微博有新浪微博、腾讯微博、网易微博、人人网、天涯社区、猫扑等,通过这些社区积累众多粉丝,从而可以达到营销的目的;网内中的淘江湖与上线不久的掌柜说,越加备受淘友瞩目,新农哥、唐狮、锐合手机、安踏、麦包包等知名淘品牌,利用SNS营销的成功案例引起了淘宝平台上一场新的SNS营销模式潮流。这股SNS模式营销潮流还在不断的扩大中。
近期淘宝服务也上线了一项商家粉丝辅助管理工具:粉丝团_淘宝掌柜说助手,亦是为了配合商家打造更多更优质的粉丝团体进而实现营销目的。
但在这股风潮中也有人提出了质疑:掌柜说这种新型SNS模式营销,也许对于很多人来说,根本不能理解其义,在这上面的投入,是一种资源与精力的浪费。那么,有关淘宝SNS营销模式掌柜说的粉丝到底有没有价值?价值何在?如果有价值,那么它的价值有多少?让我们从正、反双方和中立的角度来探讨这个问题吧。
您是如何看待“积累粉丝有无价值”这番话题的呢?我们迫切希望能看到您的想法与见解,您到底是如何想的呢?说出您的心声,亮出你的观点!
正方:积累粉丝有价值!
理由:淘江湖是拥有超过1亿的淘宝深度网购用户、拥有数亿的好友关系链、拥有围绕淘分享为核心基础的良好产品口碑传播体系;平均每天GMV达2000万,目前正在以每月翻一番的速度爆炸式成长!
淘宝掌柜说是最具有价值的SNS平台,积累粉丝是十分必要且有价值的。随着广告宣传及营销推广媒体从传统平台向网络媒介的转移,这种主动性及互动性很强的SNS新平台,发展潜力及其作用让我们不可估量。试想,如果一个品牌或店铺拥有上千万高忠诚度粉丝,那通过与粉丝的良好互动沟通及宣传推荐,品牌及店铺的相关信息会以几何倍数的滚球式扩大推广,口口相传的口碑的可信度及美誉度是传统的填鸭式宣传方式不可相比媲美的。可想而知将会带给店铺怎样持续稳定的流量或业绩的提升!而且,掌柜说的管理简单、自由,掌柜们就可以通过自发“说说”进行品牌信息及促销活动的告知,也可以对买家进行二次营销与关联营销等,做到尽可能不让每一位顾客流失,从而建立自己店铺忠实的卖家群体!所以说,掌柜说中粉丝的积累很有价值!
反方:积累粉丝无价值!
理由:掌柜说相对于新浪微博等社区性质的网站而言,流量还是无法与后者比拟,后者积累粉丝需要花相当长的时间与心思,掌柜说的内部粉丝积累则需要投入更多精力。积累再多的粉丝,无任何实力提供营销支出也没有作用,现在的粉丝都是浮云。如今正是电子商务时代,什么都要讲究成本、讲究效率,积累粉丝太局限,且效率不高,如果要认真投入积累粉丝,未免要浪费许多时间和精力,还会浪费许多人力以及物力。其实积累粉丝的过程是次要的,关键在于它的质量低,因为所有粉丝中哪一部份会购买自己的产品都是非常不确定的因素。SNS模式营销只适合有实力的团队才能顺利运转,积累粉丝过程的工作量及精力投入之重,会让小卖家喘不过气,也无法承担这一漫长过程所带来的压力及后果,因为对于他们来说,见效慢甚至是无效果就是最大最沉重的打击。所以说,淘宝SNS模式营销中,掌柜说的粉丝积累并没有什么价值所在,它只不过是娱乐淘友的购物氛围,增强淘宝的时代性质与买卖双方的交融性。
中立:视不同商家而定!
理由:随着电子商务时代的发展,营销战略路线层出不穷,各种营销花样数不胜数。SNS模式营销是一种新起的战略路线,对于不同商家而言,它的意义及潜在价值并不相同。所积累的粉丝中,对于他们而言价值也不尽相同。大商家需要更高更长远的发展,在SNS模式营销中积累众多粉丝对他们意义重大,他们的口碑可以得到领域较广的正面宣传,他们的品牌,也可以通过粉丝们的口碑宣传,得以更多展示。积累粉丝的过程需要花费较多人力和物力,对于团队而言并非难事,但对于个人来说,要完成较大量的工作未免有相当大的难度。因为他们花一年的时间去积累粉丝,不如做非SNS模式营销推广,两者效果收获是完全不同的。所以,积累的粉丝有没有价值,要视不同的商家而定,每个团队或者个人能力不同,它所产生的价值也是不一样的。
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