假淘宝客服免费赠送礼品的骗局伎俩

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假淘宝客服免费赠送礼品的骗局伎俩

2014-09-13 10:30:55 10182人阅读

现如今，选择网购的市民越来越多，随便一问都是淘宝会员。而淘宝作为销售平台也会推出各种各样的优惠政策，给消费者带来实惠。不过有的时候，这优惠政策您可要看好了，说是免费赠送，到时候被骗了都不知道。

市民张女士接到一个电话，从来电显示上看电话是从北京打来的。接起电话后，对方自称是淘宝客服。李女士是淘宝会员，网购的经历也有好几年了，所以对方说是淘宝客服李女士也没多想。“请问是李女士吗？我是淘宝的客服，很高兴地通知您，我们随机抽取了100名淘宝会员，赠送价值千元的化妆品大礼包，您很幸运被抽取了获赠价值千元的大礼包。”听到这话，李女士刚开始有些高兴。
李女士心想，自己曾经在淘宝网上申请过免费试用，看来这是抽到自己了，难免自己心中暗喜，庆幸自己有如此的好运。

李女士听到这个消息，非常高兴。随后，对方确认了李女士的邮寄地址和联系电话。这些信息都准确无误，李女士就更加确认了。对方表示，这套价值千元的化妆品，分男士装和女士装，问李女士选择哪种。李女士当即表示自己选择女士装。听到李女士确认要女士装，对方赶紧说，“李女士你非常的幸运，化妆品是免费送的，不过这邮费和关税是需要您支付的，一共是298元。这个费用在化妆品邮寄到时支付给快递就可以了，淘宝为了补齐这个费用还可以赠送您一张价值300元的电话充值卡。”
一听到这话，李女士觉得不对劲儿，她在网上看到免费试用是不需要买家支付任何邮费和关税的，这个客服说得有点不对劲儿。

“这个好像不对吧，免费试用是不需要支付邮费和关税的。”李女士对那位客服的说法提出了质疑。对方立即表示，这费用其中17元是邮费，还有58元是保价费，剩下的就是关税了。这下李女士更糊涂了，便进一步询问。“淘宝客服不在北京，你的工号是多少，我要核实一下。”李女士想确认对方身份。李女士说，当时自己刚询问这话，对方的态度立马就变了。“我们是淘宝客服北京分部的，这次只抽出100名会员，你能抽到算很幸运的，要是你不要的话，我们就把这机会让给别的会员了。”对方回答。
听到这话，李女士越发地不相信了，于是就表示，要再次和淘宝确认一下再决定自己是否要这份免费的化妆品。一听到李女士这么说，对方二话没说就挂断了电话。

针对此事淘宝客服工作人员表示，淘宝网没有免费赠送化妆品的活动，也提醒买家不要轻易上当。买家写信泄漏可能是买家在网购收货时会留下详细地址，这个环节就比较复杂，有可能是卖家流失信息，也有可能是在快递的过程中，还有可能是买家自己随意丢弃快递单等多种原因。