淘宝虚假交易新规出来,相应的系统也更新升级。 卖家现在 不用担心没有提醒直接做处罚,从订单展示在体检中心起算,有24小时的时间可以体检,卖家可操作“清洗“,自己就能解决了,再也不用提心吊胆了!
【名词解释】:
订单体检:对于虚假交易行为,在处理前给予卖家足够的时间与机会先自己进行错误纠正,可以选择清洗和不清洗
清洗:清洗是指删除相应订单对应的销量、DSR以及买卖双方的评分和评论,删除后无法恢复。若确认清洗时,该订单未产生DSR、评分或评论,由于您进行了清洗确认,故会在产生时由系统代为执行清洗操作。
- 工具使用查询路径:
- 操作截图教程:
1、 进入体检中心,路径: 宝贝管理-体检中心
2、“订单体检”工具详情页面,包含:商品标题、订单编号、买家名称、提醒时间。
3、点击清洗后会有提示,一定要仔细看
订单体检注意事项:
1、每天都在更新,及时关注体检中心
2、订单自检只有24小时内可以操作清洗,操作后无法恢复
3、订单如果比较多,可以批量处理