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规则
违规商品发布处罚规则
1. 八大违规商品累计处罚规则
八大违规包括重复铺货,支付方式不符,商品价格、邮费不符,信用炒作商品,广告商品,放错类目/属性,乱用关键词,标题、图片、描述等不一致。
1.1 违规商品累计到5件,淘宝会通知会员整改其商品。在通知发出的3天内,淘宝可能会继续管理该会员的违规商品,但相关的商品数不会累计。090511
1.2 违规商品累计到10件,会员会被限制发布商品2天,下架所有未出价商品。090511
1.3 违规商品累计到15件,会员会被限制发布商品7天,下架所有未出价商品,同时关闭店铺7天。090511
1.4 违规商品累计到30件,会员会被限制发布商品30天,下架所有未出价商品,同时关闭店铺30天。090511
1.5 违规商品累计到45件,会员会被限制发布商品90天,下架所有未出价商品。090511
1.6 违规商品累计数,每一自然季度进行一次清零。
1.7 在季度清零前被限权的会员,其累计数会在限权期到处罚结束后才会清零。
1.8 会员因违规商品累计被处罚,每次处罚后,将会扣2分(1.1的情况除外)。
2. 禁止和限制商品的处罚规则
发布禁止和限制的商品,会员会被处以违规发布商品的处罚。处罚措施可详见《淘宝网用户行为管理规则(非商城)》,违规商品将不进行八大违规商品累计。
3. 侵犯他人知识产权商品的处罚规则
发布侵犯他人知识产权的商品,会员会被处以侵犯他人知识产权的处罚,处罚措施可详见《淘宝网用户行为管理规则(非商城)》。发现单件商品后,即对用户进行处罚,违规商品将不进行八大违规商品累计。
4、发布违规商品的卖家处罚规则
违规商品将不进行八大违规商品累计。
4.1 重复铺货式开店,开3家及以上的副店,会员的副店帐户会被处以违规发布商品的一级处罚,处罚措施可详见《淘宝网用户行为管理规则(非商城)》
4.2 发布化妆品禁售商品(如:接到非权利人假货投诉的商品)10件及以上,会员会被处以违规发布商品的一级处罚,处罚措施可详见《淘宝网用户行为管理规则(非商城)》。
4.3 发布手机禁售商品—店铺内普遍存有翻新机、商品价格低于市场正常价格等情况,会员会被处以违规发布商品的二级处罚,此处罚类型违反4次后,用户将被永久封号。处罚措施可详见《淘宝网用户行为管理规则(非商城)》。
4.4 发布化妆品禁售商品(如:接到非权利人假货投诉的商品)5-9件,会员会被处以违规发布商品的四级处罚,处罚措施可详见《淘宝网用户行为管理规则(非商城)》。
4.5 发布手机禁售商品--翻新机等情况,会员会被处以违规发布商品的四级处罚,处罚措施可详见《淘宝网用户行为管理规则(非商城)》。
4.6 发布化妆品禁售商品(如:接到非权利人假货投诉的商品)1-4件,会员会被处以违规发布商品的五级处罚,处罚措施可详见《淘宝网用户行为管理规则(非商城)》。
4.7 发布手机禁售商品--仿机放二手等情况,会员会被处以违规发布商品的五级处罚,处罚措施可详见《淘宝网用户行为管理规则(非商城)》。
4.8 重复铺货200件及以上,会员将会被处以违规发布商品的六级处罚,处罚措施可详见《淘宝网用户行为管理规则(非商城)》。
4.9 重复铺货式开店,开3家以内的副店,会员的副店帐户会被处以违规发布商品的六级处罚,处罚措施可详见《淘宝网用户行为管理规则(非商城)》。
4.10 发布手机禁售商品--仿机、已下市机型发全新等情况,会员会被处以违规发布商品的六级处罚,处罚措施可详见《淘宝网用户行为管理规则(非商城)》。
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为什么淘宝有这条规则?
为了让卖家把自己主要的精力放在对商品质量提升,销售技巧的学习上,为了给我们的买家展示更多,更好的商品,也为了让淘宝能够把更多的人力物力放在对会员的服务的满足和功能的开发上,综合各方因素,淘宝网制定违规商品发布处罚规则。
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