淘宝网店经营拥有特色就等于拥有竞争力。我们每个淘宝网店新手都应该知道，淘宝是个大家庭，也是一个很好的网店平台，同时它也是竞争非常激烈的，我们怎样才能在这激烈的竞争中取胜呢？拥有特色就等于拥有了竞争力。

1.初识淘宝
初始淘宝是在08年的8月，当时自己还在上班，因为我朋友开店了，要我做他的代理，多一个宣传的渠道，于是注册开店都是他一手包办，（以致于后来自己开店，一无所知），店是开起来了，由于自己工作的关系无暇顾及，商品下架了全然不知，最后给淘宝关了（这是今年自己开店才知道的）一下到了09年，由于经济危机，失业了，看着朋友网店开得红红火火，自己又萌生再开点的念头，当时的想法的是，把店开起来再找份工作，一边上班一边开店，经过几番周折，终于把店开起来了，也就在那天有朋友叫我去面试，面试很顺利，就在要通过之际，突然一个念头涌上来，而且一发不可收拾。“要做就要做好，不能两头部到岸”最后我还是选择了淘宝，心理经过无数的挣扎，顶着无数压力的决定。顺带说下我当时的情况，我是做女鞋设计的，工资还算挺高的，以我当时的技术可以拿到4000以上了，08年是拿4000的。而且学设计也花费几年的时间熬过来的。作出这个决定，家人道现在都无法理解，就这样我踏上了全职淘宝的道路。

2.店铺特色
在论坛逛了几天后，我了解到想要在淘宝生存，产品必需有特色，有竞争力，最后决定还是做回老本行，女鞋，而且是自产自销。于是着手购买工具，把一整套女鞋生产的设备都搬回来了（这一投资一下把我5位数的存款立刻变成4位数，555~~）。自己开始设计，开始打板，经过一周的劳累，终于把全部鞋子上架了。中间遇到很多网络问题，在论坛各淘友的帮助下解决了，感谢各位好心人，这样做的结果：1.码数是一个莫大的优势34-42码，很多小码大码的女生都自己找上门了。2.货源充足，质量自己全程把关3.接受材料与颜色的更改与设计！

3.自己的第一单！
大约等了一个星期吧，也是3月2号，我真正意义上的第一单终于来了（之前也卖了几单，都是我在外工作的朋友帮同事买的，全亏了，当做宣传吧）经过几句简短的询问就拍了付款，34码的，整个过程来得如此之快，以致于真正成交了还懵懵懂懂的，意犹未尽。当晚彻夜未眠，狂晕自己！也许是幸运女神眷顾我，在之后的日子平均3天就来两单，算是满意的成绩的，比上不足比下有余。在这附上第一个客人的评价，现在为止最难忘的评价。每次看了心里都甜甜滴！

4，宣传
说起自己的宣传真的很惭愧，由于对各种推广不太熟悉，一样都没参加。除了论坛还是论坛，因为文笔不好，很少写帖，都是回的多，两个月的时间硬是把总帖数上到400多个，状元了。期间论坛经验居里的宣传方式都做齐了，除了要付钱的都不敢碰，嘻嘻！

 

5.关于服务
自己的原则是“也许我的产品不是淘宝最便宜的，但我的服务可以是最好的”对待每一位买家都是诚心+耐心，有时及时自己心里都已经郁闷了，也不会发泄在买家身上，一个想法一直在我心里存在着：永远站在买家的角度去想。相比皇冠卖家，也许这是新手卖家唯一的优点了。遇到过一个这样的卖家，真是在挑战自己耐心的极限。是一个第一次在网上买鞋的MM，买了对40码的尖头，到货后说小了（其实是穿了显脚，这是后来才知道的，40码肯定大点啦，无语！）问我能不能换其他款式，语气诚恳得很，心想反正41的也是要重做，就答应给换，换了对41的鱼嘴，这次麻烦更大了，她说又长又大，狂晕啊~40小，41的大很多。问我能不能再换其他款式小点的，这次给我脚的数据和第一次的差别很大，我保持着仅存的耐心，建议换个后空款式，有扣子可以调节大小的，她竟然不答应。怎么都要鱼嘴那款，我的天啊~她的脚实在不适合穿那款。40码的长度38码的脚围。实在没办法，最后我建议她退款，全额退给她。（当时她的第二对的鞋子鱼嘴的已经付了款给了好评了）。这次交易亏了两对鞋子，两次的运费。真是服了自己的耐心，为了我的淘宝，都豁出去了，说真的，实体店都没有这样的服务啊！6.旺铺与销保
4月16日，当时的情况：3心48个好评了，100多个宝贝。图片大点好看点，查看方便点确实有加入旺铺的需要了，就在当晚加入了旺铺，50元一个月的试试（优惠期88一季的没加，真是超级无敌后悔）。加入以后每天都在忙装修，什么都不懂，有时一个促销栏就用了几天的时间，一切都在好心淘友的帮助下解决了，再次感谢好心的淘友~。后来朋友的一句话，想做长久，就加入销保吧，于是在4月28号晚加入了，看来又要忙啦~~下面是开店到现在为止的交易量，都是一单一单积累来的

7.展望与未来
通过自己的努力，短期目标还是一步一步的实现着，我想通过自己不断的努力，不断的进步一定能在淘宝闯出属于自己的天地来，成长壮大以后做一家码数全齐，可以DIY，换材料换颜色，价格合理的超牛的鞋店，只要是女生不管脚多大多小都能买到鞋子。

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