第一次淘宝物流快递经验分享，物流是咱们店主们的一个大头问题，网店的运营中真是他妈的一个环节都不能出问题。看看我的第一次物流经验吧，你就知道有朵晕菜了。

开店第一单生意做成，兴奋完毕，马上开始联系发货。

     淘宝上有推荐物流，卖家要求发申通，一看居然要18，不会吧，这么贵，根据以前网购的经验，以为国内快递最多只要15。

咨询某亲密友人H，他们公司经常发快递的，告诉我说自己联系快递会便宜一些。

于是上网搜索申通，打电话，接线员小姑娘说要20，晕啊！

不过申通的接线员小姑娘也很好人，说你要是从淘宝上下单会便宜。没错，不用她说我早就知道。算了，18就18吧，第一单生意嘛，贴6快邮费好了。

又回到淘宝推荐物流，选择申通。为保险起见，预约之后又打电话去确认订单。

收件员如约到了。

“寄到哪里？”

“大连。”

“大连，听说那里在下雪封路了，不知道能不能按时送到。”

又晕！

“那如果碰到这种情况，也会送的吧？会延误多久？”

“那可说不好。”

广州正是晴空万里，阳光和暖，飞快地在脑子里搜索了一下，似乎最近也没有听说哪里有雪灾啊，还是先寄了再说。

（后来我查了新浪天气，大连3日内都是晴天。）

“那我先填单吧。”

“寄的是什么？”

“面膜。”

“化妆品不能寄。”

再晕！

“液体、粉末、膏状物都不能寄。”

“只是面膜啊，跟湿纸巾一样的，没事的吧？”

“不行的，公司有规定。”

说话间，这个很酷的收件员已经迅速收拾好自己的东西，骑上自行车走掉了。

赶紧打电话给买家，说申通发不了，圆通可不可以？我做买家的时候跟这两家接触比较多。

买家说圆通不行，每次圆通都不给送到家里，要自己去取，让我发EMS。心里没底，不知EMS发不发化妆品呢。只好先说尽量联系，一定会保证送到家中的。

打11185，永远是“正在为您转接……（音乐），再次咨询亲密友人H，他很肯定地告诉我，EMS是寄不了化妆品的。

抱着一线希望，我还是找了圆通，很小心地绕过“化妆品”，说”寄湿纸巾可不可以”，接线员说“不行”。甚至还没来得及投诉他们大连网点不给送上门。

 

另寻他途。快递公司很多，作为新手卖家，也不知哪一家好，只能先试那些听说过的有点名气的。

终于天天快递说可以寄，如获救星。

而且只收15块钱，我已经不还价了，只要寄出去就行。

总算在卖出后24小时内把货发出去了。

时隔4个小时后，接到天天快递的电话，说我收件人的那个地址属于偏远地区，邮费不够，要补交7块钱。这个时候了，我还能要求什么呢，毫不犹豫地说，“没问题。”

听说过许多寄到偏远地区的件被转来转去的事情，不放心啊，又打电话给天天，天天说已经帮我转到EMS了，还把运单号告诉我。

切！早知如此，我直接去邮局算了。

再次致电11185，终于得知我的快递已经发走了，正在途中。

   好了，现在我只能祈求我可怜的包裹，无论你是在天上、地上、水上，一定要路路畅通啊。我能为你做的只有这么多了。

除了倒贴10元邮费，更额外用去电话费若干，受惊吓若干，但我还是有收获的。总结经验教训如下：

1、准备工作不足，经验主义害死人，应当先了解详细快递价格再合理制定运费。

2、做卖家的不仅要熟悉商品，还要学习行政区划建制等地理知识，气候变化等气象学知识等等。

3、凡事一定要亲力亲为，了解第一手信息，千万不能过分相信亲密友人H。

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