淘宝网应该如何处理那些补信誉度的人群，消费者购买淘宝网上的商品最先看的就是该网店的信誉度，我们对皇冠，钻石店主都比较信用，可是，目前出现一批补信誉度的人群，也就是他们的皇冠，钻石并不是真刀真枪的做出来的，而是补出来的，淘宝应该如何处理呢？

     网店的信誉度是买家消费的重要参考依据，不过现在，本是信誉标志的“钻石”、“皇冠”，却可以通过虚假交易方式直接购买。昨日，记者调查发现，“一钻”信誉的售价仅为300元左右，新开网店花上7500元，即可跻身皇冠店铺。

代补信用后 网店生意火

　　福州陈小姐，半年前加入了网上开店大军，但开店初期，她的小店不但没卖出一件商品，并且商品浏览量也很少。她调查后发现，现在许多网购者已习惯性设置商品排列方式为“信用从高到低”，如此一来，她这样排在末页的新卖家将永无出头之日。

　　她一狠心以7500元的价格订下了代补网站提供的“皇冠计划”，并收到了一份网站制定的详细规划。根据规划，她的网店在75天内，由一个门可罗雀的边缘小店，通过四阶段不同步骤，迅速补出客流汹涌的表面假象，最终跻身皇冠店铺之列。之后她的网店生意红火。

专业补手 速成网店信誉

　　昨日，陈小姐向记者展示了她收到的补信誉价目表，其中补一钻（251信用以上，即正常情况下需完成251宗以上的交易才能获取）需298元，二钻（501信用）496元，皇冠（10001信用）最低收费则为７500元。

　　随后，记者进入名为“代补淘宝”的百度贴吧。一位信用补家仔细向记者讲述了一套“淘宝补信用教程”。补家手上有一批散布各地的兼职工作人员，淘宝店主与补家约定后，由补家组织这些兼职者上该网店进行一次交易，通过支付宝付钱，但实际上并不要求卖家寄出实物，一般次日卖家就返还同等金额的费用；再过一段时间，假装这次虚假交易成功，买家收到货品且货真价实，于是上网店发表好评。

　　此类虚假交易要补到一颗钻石的信用度，一般需要三四天的时间来制造251笔虚假交易，之后用一个月的时间慢慢发表好评，一个月后好评达到251条后，客户自然升到钻石级信用度。达到这个等级后，补家会要求网店店主支付约好的酬金。一般来说由于担心补家的报复，店主都会准时支付酬劳。

补信用很难被发现

　　“‘补信用’是否很容易被淘宝网站或者买家发现？”当记者说出这一担忧时，一位补家甚至宣称他们共有1000个“买家”，分布在全国不同的城市，因此绝不会出现同一个“买家”反复现身，或者不同的“买家”出现在同一个IP地址上的“不专业”行为。

　　昨天下午，记者致电淘宝网，该网公关部有关负责人表示，长期以来，淘宝对于补信用现象深恶痛绝，目前淘宝已经有一套完整方案来监控“补信用”行为。但该公关人士也承认，由于工作量大，漏网之鱼的确存在。

辨别信誉三途径

　　省消委会投诉监督部相关负责人表示，消费者可以通过几个途径辨别店家信誉真假：

　　店家的等级不等于信誉。三种情况有可能信用是补出来的：一个网店才开张一两个月，便成为钻石店或皇冠店；一个钻石或皇冠店早期卖的是充值卡、游戏卡或者其他1元、2元的东西；大量的交易都是成功交易，然后买家好评，但买家没有写留言