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【双11】买家收到货物破损/少件/空包裹要退款/退货，商家应该怎么办?

2016双11淘宝嘉年华活动即将开始，淘宝商家为双11带来的机遇与挑战都在准备着。双11是一个大型的购物活动，商家会遇到各种各样的买家刁难!今天开淘小...

MAOYY 淘宝活动 4323人阅读 2016-09-29
【卖家分享】买家在收货的最后一天提出退货怎么办?

淘宝卖家和淘宝卖家在进行交易的时候，可能会产生一些小摩擦。买家担心商品质量问题，卖家担心买家不满意商品要退货、退款、投诉和差评。卖家辛辛苦苦给买家发货...

MAOYY 淘宝经验 5355人阅读 2016-08-16
我是卖家，收到买家退货有问题需要提供什么凭证？

如果您是卖家，收到买家退货有破损，空盒子等表面一致问题，请您提供退回商品的发货单。针对常用退货地址下的签收问题，需要提供收到商品有问题的物流红章证明...

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