淘宝卖家和淘宝卖家在进行交易的时候，可能会产生一些小摩擦。买家担心商品质量问题，卖家担心买家不满意商品要退货、退款、投诉和差评。卖家辛辛苦苦给买家发货商品，结果在买家确认收货的最后一天居然要退货，这可怎么办?

　　遇到买家在收货的最后一天提出退货怎么办? 不要着急。看开淘小编给大家分享一下应该怎么做?

　　一、为什么买家会退货

　　买家为什么要退货?这是卖家需要思考的问题。

　　一般来说，买家退货的原因有以下几个：

　　1.商品质量差;

　　2.商品实物与图片不符;

　　3.商品尺码不对;

　　4.买家觉得商品不合适自己;

　　5.职业差评师恶意退货;

　　6.其他。

　　二、卖家退货流程

　　已买到的宝贝——找到你的订单——退款/退货——选择退货退款——填写退货原因，提交就可以了。

　　三、买家在收货的最后一天提出退货怎么办

　　建议一：拒绝退款

　　拒绝了买家的退款申请,买家逾期未处理的话,好像是7天时间吧，你在退款交易里面 有显示时间的。， 关闭了 钱就打款给你了。

　　建议二：按照规则来

　　买家7天无理由退换货赔付申请可以在交易成功之日起15天内发起，并不特指7天。你理解的没错，签收之日起7天内，这是申请的一个条件，但不是唯一条件，其他条件中还有交易后15天内也可以发起。

　　7天无理由退换服务的申请条件不是唯一的，其他的条件之一就是交易成功后的15天内，也就是消保维权期内。如果没有这样的条件，买家怎么能通过这个入口发起7天服务呢?早就超时关闭啦。

　　建议三：与买家协商

　　协商时，就可以完全明确7天服务的前提是不可以影响商品二次销售。如果商品已影响二次销售，是要合理拒收的。

　　建议四：遇职业差评师，找小二

　　如果遇到职业差评师，保留聊天记录，及时向小二反应!

　　买家在收货的最后一天提出退货怎么办?应该运用正当的武器维护自己的利益，遇事不要惊慌。如果是自己的过失，那么及时和吗，买家沟通、解决。这样才能让买家觉得满意，就不会给店铺差评，降低店铺动态评分啦!

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