1、请商家在12月8日23:59:59前完成店铺内所有商品（包括未参加双十一的商品）库存设置，并且商品库存不允许与其他渠道共享，只允许该店铺独享，否则会造成超卖。一旦超卖发不出货，消费者投诉将会按照延迟发货规则赔付买家。

2、维护商品库存时，需特别注意：需要考虑拍下未付款的订单，商品可售库存＝商家仓库可售库存－拍下未付款订单中商品购买数量。

3、参加12.12预售的商家请注意：12月11日21:59:59预售结束后，如果商品继续销售或报名参加双十二，由于大多数erp系统并不会将已付定金未付尾款的订单拉取到系统同步占用库存，所以维护更新该商品库存时切记要减去已支付定金订单中的商品购买数量。

     举例说明：比如商品仓库内可销库存1000件，预售期间卖出去200件，那么该商品预售结束后，最多只可以销售800件。

4、12.12官方活动商品（包括参加12.12的区域销售商品和供销产品）库存编辑细则如下，请请商家提前做好库存分配（天猫国际11.11活动商品有特殊规定，详见第5条描述）：

     说明：

     A、从12月9日0:00至12月12日23:59:59，12.12官方活动商品库存不允许全量修改。

     B、从12月11日23:30至12月12日3:59:59期间，12.12官方活动商品库存不允许做任何修改。

     C、从12月9日0:00至12月11日23:29:59期间或从12月12日4:00至12月12日23:59:59期间，12.12官方活动商品

         下架状态，允许补货或改小；在架状态，允许补货，不允许改小。

 

5、使用区域销售工具的商家请注意：为保障12.12当日贵店铺交易的顺利进行，请商家提前完成仓库、仓库覆盖范围等资料的维护更新，限制更改时间点如下：

    A、12月10日 0:00:00 - 12月14日 0:00:00期间，将关闭仓创建/编辑、仓覆盖范围编辑。

    B、12月11日 23:30:00 - 12月12日 3:59:59期间，将关闭商品映射关系修改、新增库存调整单功能。

    C、12月11日 23:30:00 - 12月12日 3:59:59期间，不可以修改限售范围和区域售价。

    D、参加12.12品牌盛典活动的区域销售商品，库存管控规则与12.12官方活动商品相同。

 

7、12月12日0:00-12月12日4:00期间，关闭库存更改top接口(使用所有商家)，这期间非活动商品如果要更改库存，请商家通过商品编辑页面更改库存。具体接口名称如下：

     A、taobao.item.quantity.update 宝贝/SKU库存修改

     B、taobao.skus.quantity.update SKU库存修改

     C、taobao.inventory.adjust.external   非交易库存调整单

 

8、12.12当日创建未付款订单超时关闭时间：除特定业务外，12.12当日创建未付款订单超时关闭时间是72小时，但是如果买家在90分钟内未付款，卖家有权关闭订单。（另：12.12当日聚划算未付款订单超时关闭时间从30分钟调整为60分钟）。

 

9、库存释放相关

     A、拍下减库存时，拍下未付款订单，只有订单关闭才会释放库存。

     B、付款减库存，拍下时会预扣库存，可售库存相应减少；超过预扣时间消费者未付款预扣库存会释放，但订单不会关闭；订单关闭也会释放预扣库存。

     C、11月11日，付款减库存预扣时间策略调整如下：

 

 

  10、“拍下减库存”与“付款减库存“，哪种比较好？ 

    

 

        如有疑问，可以加入旺旺群：846629041、802533797、779614528、759666108咨询。

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