如今淘宝竞争越来越大,而无线端作为2015年的重点之一,店铺要如何找到无线流量的突破口?今天大麦电商给大家介绍,以一家低客单价女装的集市店铺为例的无线运营该怎么做。
这是一家低客单价女装集市店铺,大麦电商刚服务该店铺的时候无线月流量只有5w;行癫说过,如果现在谁的店铺,无线流量成交占比没有达到70%以上,就非常危险了。在这样的趋势下,务必要引起对无线端的重视,经过店铺的宝贝规划和无线端的多维度优化,6月份无线端流量已经达到59w,全店流量占比接近90%,接下来就和大家分享一下,无线流量该如何进行突破。
一、 访客分析 从过去30天可以分析到,目前店铺主要消费者特征为18-24岁女性,消费层级属于0-31.25元的廉价型。从目前淘宝女装买家的消费特性,18-24岁的90后,她们网购频率相对比较高的人群。同时他们属于追求潮流,关注时尚前沿,穿衣打扮习惯快时尚,这部分人群特性消费层级比较低,其实这年龄层级基本学生居多,没有经济能力收入。但是她们属于手机控,经常会在关注社交平台和购物平台等,所以在碎片的时间里,无线淘宝浏览频率比较高的。
大麦电商通过对消费者的行为分析和消费心理分析,无线端需要针对这部分人群的特性,更加有目的性去完善无线的运营规划。
二、无线流量突破点
这是刚接店的时候无线流量的数据情况,其中免费流量占比是最大的,首先我们来了解一下更种流量来源的归属地。
1)淘宝免费:访客通过淘宝内免费的流量渠道进入您店铺。例如:淘宝搜索、淘宝活动、淘宝微淘等;
2)付费流量:访客通过淘宝内付费流量渠道进入您店铺。例如:直通车、麻吉宝、淘宝客;
3)自主访问:访客主动进入您店铺。例如:我的淘宝、购物车等;
这三大流量来源属于目前流量占比最大的渠道;我们从数据中发现,在没有进行无线端的运营前提下,手机淘宝端能保持有50%的访客和将近50%的手机端支付占比。这说明店铺在无线端的潜力还没有被挖掘出来,同时也成为了我们发展店铺的一个突破口。
三、无线运营
大麦电商在经过一番的访客分析和店铺数据分析后,根据目前无线端流量的突破口进行规划;
1、淘宝免费:
1)淘宝搜索:增加无线专享价,完善无线详情页和首页;属性标题优化,同时增加粉丝互动活动,提高转化率;
2)淘宝活动:关注无线活动,淘抢购、有好货、爱诳街、天天特价等一些无线活动入口;
3)微淘广播:根据消费人群分析,在PM8:00左右发布相关的微淘软文和定期新品发布。
2、付费流量:
1)直通车:主推款和辅推款维护,同时不断去测试新款,挖掘更多的潜力款;
2)麻吉宝:定期优化推广图和落地页的设置,主要是提高店铺的收藏量,提高店铺的人气,在通过粉丝互动工具,提升店铺活跃度;
3)淘宝客:优化创意图片,提高展现机会,同时新增淘客计划,获取更多的淘客关注。
3、自主访问:
1)我的淘宝:短信关怀和设置码上淘;
2)购物车:通过江湖策精准营销工具和购物车营销,促进潜客的回访购买。
3)流量现状:
5月份无线流量:
淘内免费流量:374614 付费流量:93862 自主访问:47375