1、马云近日表示，阿里巴巴的商业理念将逐步移向C2B（Consumer to Business）的交易模式。
　　2、C2B模式的核心是通过聚合为数庞大的用户形成一个强大的采购集团，使之享受到以大批发商的价格买单件商品的利益。
　　3、马云称有信心阿里巴巴凭借C2B模式超越全球第一大上市公司沃尔玛。

C2B：由消费者说了算

　　阿里巴巴集团董事局主席马云近日在SoftBank World 2014发表了有关他对未来商机的讲话。他提及，阿里的商业理念将逐步移向C2B（Consumer to Business）。他认为，消费者能于不久的将来主宰企业，做到C2B的交易模式。

　　C2B模式最先流行于美国。此模式的核心是通过聚合为数庞大的用户形成一个强大的采购集团，以此来改变B2C模式中用户一对一出价的弱势地位，从而享受到以大批发商的价格买单件商品的利益。目前流行的团购，就是很典型的C2B模式。

超越沃尔玛，阿里有信心

　　马云认为，一所成功公司的员工必须以讨好客户为先。要另公司成功，关键在于把握机会，然后从中图利。在他看来，C2B模式下，市场不会再是价格的竞争，而是价值上的竞争，市场会更努力迎合每一个消费者的个人偏好，企业也不需要庞大的市场推广研究，因为产品将务求满足每一个不同的客户。

　　马云有信心阿里巴巴能靠顾客优先的原则及利用科技解决问题去扩大业务，在收入上超越沃尔玛。尽管2013年后者的营业额达4,691亿美元，而阿里巴巴只有79亿美元。但他认为，沃尔玛公司需要数百万的人力，但阿里需要的只是合适及尖端的科技。”

【延伸阅读 阿里巴巴曾明：未来所有商业模式都将演变成C2B】

　　三年前（2011年10月），阿里巴巴集团首席战略官曾明在首届中国互联网无线化峰会暨阿里云开发者大会上提到，未来的商业模式一定是以消费者为中心的、按需定制的这样一种新的模式。C2B，C指消费者，B指Business，未来商业模式本质上是消费者驱动，而不是厂家驱动。C2B也好、B2C也好，所有的模式最终将演变成C2B的模式。

　　他说：“未来五年，我们最需要解决的是社会化大物流，这一点现在是整个中国社会发展的大瓶颈，所以未来的社会最本质的是通过互联网技术满足个性化需求，个性化需求一定是未来的主流，特别是九零后，他们跟着互联网长大，本身就是他们最基本的价值取向。”

【延伸阅读 阿里战略新方向：天猫试验C2B预售模式】

　　2012年的双十一前后，天猫总裁张勇表示，阿里巴巴对电子商务的判断是，B2B还是B2C都是一个表面的现象，最终会走向C2B。

　　张勇把C2B定义为：以销定产，零库存的情况下先销售然后进行高效的供应链的组织，或者说供应链的组织已经完成，必须根据销售的情况来决定生产的排布。在张勇眼中，他非常看好预售模式，称也是符合阿里的战略方向。