飞猪宣布:于25年从三方面为酒店业务提升做好全面的准备
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  • 飞猪平台在线上的影响力也是非常大的,也是众多酒店必合作的线上平台之一,而最近飞猪也是宣布将于25年从三方面为酒店业务提升做好全面的准备,这也是针对酒店合作伙伴的痛点专门设计的。

    飞猪宣布:于25年从三方面为酒店业务提升做好全面的准备

    飞猪还宣布将在2025年提升酒店业务的获客、营销和产品效率,包括挖掘高消费潜力客群的需求,利用商业增长平台,提升商家的营销回报率,简化品牌官方旗舰店运营复杂度,强化会员专属体验运营等。

    面向连锁酒店集团品牌、单体酒店品牌的酒店直连解决方案也将迎来新版本,飞猪平台将和品牌官网打通,反哺酒店品牌的全域经营阵地。

    飞猪数据显示,截至2024年底,在飞猪开展直营的高星酒店品牌已累计通过飞猪获得了超6000万新增会员;在其品牌官方旗舰店的交易结构中,来自会员的交易占比超过了70%,平均复购率达到50%。

    飞猪独创的酒店直连解决方案现已为十余个连锁酒店集团品牌、单体高星酒店品牌提供服务,帮助品牌高效实现门店管理的在线化,让来自品牌中央预订系统(CRS)的订单占比平均提升了10个百分点。

    如今,这一解决方案继续迭代,在会员互通基础上,实现酒店品牌的会员体系与飞猪会员体系联动,为使用解决方案的酒店品牌带来了350余万新会员,复购率可达40%。

    在国内酒店市场面临挑战、ADR承压的背景下,飞猪酒店用户留存率持续上升,平均贡献的交易额增长了15%。针对套餐和日历两种不同形态的供给,飞猪升级了相应的运营工具、营销工具,帮助商家旺季提收益、淡季有增长。

    今年,飞猪在套餐商品上陆续推出升房补差价、跨SKU预约、预约后可改期等功能,通过降低用户决策成本的方式促进核销,为商家的价格和库存管理提供更大的灵活性。

    在日历房的销售和运营方面,飞猪综合利用发券、交通和酒店联订为商家吸引具有高消费意愿的客人,并且推出多种积分玩法,帮助酒店提高复购、强化品牌心智。

    相信在新的一年有了飞猪的助力,能够帮助更多的酒店在营销、产品、获客上有新的变化,只要酒店能够跟上飞猪的步伐,平台也会利用自身的方式帮助商家们降低各种管理成本,达到最终的效果。

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