淘宝全款预售是一种特殊的销售方式，适用于一些需要提前下单预订的商品。本文将为您介绍如何在淘宝设置全款预售，以及遇到预售不发货的情况时如何处理。

一、淘宝全款预售怎么设置

1. 登录淘宝卖家中心

登录淘宝卖家中心，进入“宝贝管理”页面。

2. 选择预售宝贝

在“宝贝管理”页面，找到需要设置为预售的宝贝，点击“编辑宝贝”按钮。

3. 设置预售信息

在宝贝编辑页面，找到“促销信息”栏，勾选“预售”选项。然后，填写预售的起止时间、定金金额、尾款金额等信息。

4. 设置预售详情

在“预售详情”栏，填写预售商品的详细信息，包括预售商品的规格、颜色、尺码等。同时，可以设置预售商品的运费、发货时间等。

5. 保存设置

设置完成后，点击“保存”按钮，即可将宝贝设置为全款预售。

二、淘宝预售不发货怎么办

1. 联系买家

如果由于特殊原因无法按时发货，应立即联系买家，说明情况，并告知预计发货时间。

2. 修改预售时间

如果无法按时发货，可以考虑延长预售时间，以便有更多的时间准备商品。在宝贝编辑页面，找到“预售”选项，点击“修改”按钮，可以修改预售时间。

3. 退款处理

如果无法在预售时间内发货，应主动联系买家，协商退款事宜。在淘宝卖家中心，找到“交易管理”页面，点击需要处理的订单，选择“退款”按钮，按照提示操作即可。

4. 避免类似问题

为了避免类似问题再次发生，应提前做好商品库存管理，确保在预售时间内有足够的商品可供发货。同时，合理安排预售时间，避免与节假日、活动等冲突。

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