淘宝低价策略是之前一段时间的交易策略,在执行一段时间后平台也发现不能光注重低价也需要适当的调整,近期也有媒体透露淘宝正在弱化低价的战略,把考核的重点转变为交易金额为主。
淘宝调整低价策略 重点考虑交易额
改回按交易金额分配后,今年淘宝考核的重点也转变为GMV(交易金额)、AAC(平均消费金额),而不再追求由低价带来的高DAC(订单量)。
年初,淘天集团CEO吴泳铭已在内部明确:要以GMV为第一指标、回归货架电商。此番改革五星价格力指标,也是执行这个指令的具体业务动作。
电商平台的流量分配主要存在两种逻辑:一种是按照转换率分发流量(即拼多多逻辑),一种则是按照GMV分发流量(即淘宝逻辑),前者鼓励以低价换更高的订单量,而后者则会把客单价也纳入考量。
23年初,前淘天CEO戴珊提出价格力战略时,淘天集团内部就有不少反对的声音,认为这样会导致淘天失去原有的优势。有淘宝员工称,“追求绝对的低价是没有办法和拼多多比的,无非是给商家增加压力。”
除商家,部分习惯消费品牌的用户也无法适应价格力战略。
在采用五星价格力为低价商品引流后,这类用户搜索品牌产品时,会优先提升到品牌工厂店和代购店,因他们价格比天猫官方旗舰店要有优势,但是这类店铺的商品质量很难保证,甚至会出现仿品,这会让消费品牌的用户觉得淘天的假店变多了,极大影响了用户体验。
不过,弱化按价格分配流量不等于不做低价,而是需要更有针对性。因此五星价格力指标在品牌商品里依然有所保留,淘天平台针对品牌商品加大了百亿补贴的力度。
调整价格的策略并不等于放弃,这个是变更了部分的流量逻辑,把适度的低价发放给追求低价的用户的店铺,而在追求品质这块的商家,可以把优质店铺作为优势,让用户可以选择到自己需要的产品。
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