天猫以其正品保障、优质服务而受到广大消费者的喜爱。然而，有时候我们在天猫购物时可能会遇到无法购买的情况，这让人感到困惑。

一、为什么天猫买不了东西

1.账户问题：检查你的天猫账户是否正常。如果账户存在异常，如安全风险、违规操作等，可能会导致无法购买商品。

2.库存不足：我们看中的商品可能因为库存不足而无法购买。天猫商家会根据库存情况实时更新商品状态，如果商品显示“暂时无货”，建议关注商家动态，等待补货。

3.活动限制：天猫会不定期举办各种优惠活动，如限时抢购、满减等。部分活动可能存在购买限制，如同一用户限购一件等。如果遇到此类情况，建议仔细阅读活动规则，以免影响购物。

4.支付问题：天猫支持多种支付方式，如支付宝、微信支付等。如果你选择的支付方式出现问题，如余额不足、支付限额等，可能导致无法完成购买。建议检查支付账户是否正常，或尝试更换其他支付方式。

5.收货地址问题：天猫购物需要填写收货地址。如果你的收货地址信息不完整、不正确或不在配送范围内，可能导致无法购买。请检查收货地址是否准确，或联系商家咨询是否可以配送。

二、天猫国际买的东西可以退吗

1.天猫国际的商品一般情况下都支持七天无理由退换货。消费者在收到商品后七天内，可以无理由申请退换货。

2.部分特殊商品可能不支持七天无理由退换货，如定制商品、食品等。购买前，建议仔细阅读商品详情页面的退换货政策。

3.申请退换货时，请确保商品完好、不影响二次销售，并按照商家提供的退换货流程进行操作。

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