京东双11暖阳行动，也是针对上了年纪的老年群体转变的活动，当下老年群体的持续增长，而网络平台也在加速老年人的消费趋势，京东开展暖阳活动也是在维护这一群体的消费，并且携手多个品牌为老年人送上暖心产品。

京东双11暖阳行动 携手多品牌为老人送上暖心产品

京东联合家电家居品牌首发适老无障碍智能马桶、掌静脉大屏猫眼智能锁、电动助力敬老椅等10大新品，推出覆盖不同场景的超1亿件商品、上万款套餐，并通过VR场景购实现一站购齐。

此外，京东提供的以旧换新、180天可退可换、送装拆清全包、空间局改、可远程追踪进度的装修等全链路服务保障。

老年人口的持续增长，推动银发消费需求急速升温。从京东开启暖阳行动暨孝老爱老购物节以来，安全扶手、智能马桶、指静脉智能锁、老年服饰、按摩器等品类热销，京东相关孝老爱老产品数量增长超5倍。

基于适老产品供应链、服务及适老化改造能力的全面升级，京东将为老人提供一站式舒适型居家养老解决方案。

京东3C数码为长辈定制操作更简易、更符合老年人使用习惯的手机；京东服饰推出中老年服饰频道；京东客服为长辈打造专属客服团队，推出“七大服务标准”，为长辈提供耐心指导。

当然，平台除了做活动外，其实在香港的老年产品的类型也是有拓展，另外也基于适老产品的全面升级，为大家提供了舒适居家养老的解决方法，也有专属的客服团队，如果老年群体有任何问题都可以咨询。

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