淘宝商家在开店过程中难免会跟客户产生矛盾，有了矛盾之后需要主动联系客户解决，可以通过淘宝的客服功能主动找到客户，也可以找到客户的联系方式私下联系，那么在淘宝平台上让客户加微信联系会不会被处罚呢?我们一起来看看。

一，淘宝卖家让加微信会被处罚吗?

会。

淘宝卖家让加微信属于违规操作,是不守职业道德的行为,通常情况下是会被处罚的,一般是处罚卖家删除商品,并扣除店铺4分。

如果被发现买卖双方存在线下交易的话,淘宝官方对卖家的惩罚一般是删除、下架商品,并直接扣除卖家6-12分,如果情节较为严重的话,会直接开除淘宝卖家的开店资格。

二，店铺违规怎么办?

违规了，你的流量会迅速下滑，流量下滑带动店铺层级下滑，然后进入恶性循环。

这时候，如果你掌握了店铺违规所带来的后果的本质——店铺综合质量得分的下降，那么这时候你就知道最好的处理方法是什么了。

从其他的渠道去稳定店铺层级，提高店铺的综合质量得分。

这里面最常用的方法是两个，第一是加大直通车投入(如果能开车的话，因为可能会有一些条件的限制，导致你不能开车)，但是只开精准的长尾词，不做广泛匹配，这样做有两个目的，第一是流量进来了，然后店铺的层级可以保住，第二是精准的计划，有利于提高店铺的综合支付转化率。

第二个方法是努力提高店铺的DSR评分，这里面常用的我们就是送东西(提前不告知的赠品策略)，然后通过赠品提高顾客的满意度，顾客满意了，就更容易给全五分带字好评，从而提高整体得分。

另外，一定要注意的是，违规期间，绝对不要再出现违规，否则影响会很大。

综上所述，淘宝卖家让加微信是会被处罚的，这是淘宝平台严厉禁止的行为，违反了淘宝平台的规定，如果有问题必须要联系客户的话最好通过电话或者避开平台加微信，不被平台发现，各位商家要谨慎为妙。

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