我们在淘宝店铺买东西，如果商家超过时间未发货，或是商品有质量问题都是可以向商家所要赔偿的。本篇文章就来介绍一下怎么和淘宝客服要补偿的技巧。

一、技巧分享

要想和淘宝客服索要补偿，前提是他们的商品确实有问题，而且你要保留好证据。比如商品有质量问题，买家收到货的时候要第一时间拍照保留证据，然后联系客服，把照片发送给对方，要求对方进行补偿。如果是超时未发货，除了自己和客服沟通处理之外，还可以联系官方客服，让他们介入处理，也是能得到补偿的。

二、如何和淘宝客服多要补偿?

淘宝申请三倍赔偿方法是这样的：在卖家参加“消费者保障服务”并提供“假一赔三”服务的前提下，买家一方在“我的淘宝”页面，选择已买到的宝贝，在这个页面通过保障卡通道向淘宝发起“假一赔三”赔付申请，并注明申请的理由。

淘宝在收到买家“假一赔三”的赔付申请后，淘宝要根据对双方的协调情况，会要求交易双方提供必要证，比如图片、聊天记录等，以此来确认和判定。一旦赔付申请成立，淘宝有权通知支付宝公司从卖家的支付宝账户直接扣除相应的配方金额先行赔付给买家。

淘宝赔付百分之30规则是如果淘宝上的天猫商家被买家投诉，商家就要向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十作为违约金，封底是500元，以天猫积分的形式来支付。

总的来说，和淘宝客服要补偿的技巧就是保留好商品有质量问题的证据，比如照片和视频。然后联系客服，要求对方进行补偿。

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