每个淘宝店铺都有自己的信誉等级,一般淘宝店铺的信誉等级都是皇冠或者是钻石,有的买家对这方面不太了解,想知道淘宝皇冠和钻石哪个好呢?
一般来说,当然是淘宝皇冠店铺比淘宝钻石店铺要好。但是现在很多的淘宝皇冠都是提升出来的,可能淘宝店铺的服务态度都比较差。大家在买东西的时候可以去看下中差评,然后看一下图片与宝贝的图片相不相符。淘宝上也有很多心级店铺卖的东西都比皇冠要好的,所以到底是皇冠店铺好还是钻石店铺好,还是要根据淘宝店铺来。
怎么提高淘宝店铺等级?
1、售前与售后客服的水平会影响到买家对于产品的消费体验,售前客服影响产品的转化、收藏和加购,售后客服影响买家的消费体验、回购率。在整理客服话术时,可以将同行好的客服话术结合产品特点进行描述,可以促进成交,也可以带来一些引流,引导客户加微信等方式,方便后期的售后以及回购。
2、本身快递的发货速度快慢,就会影响到买家购物体验,甚至会因为快递速度太慢给差评,影响产品后面转化。所以在宝贝备货成功等待揽收过程中,物流公司的揽货和派送能力也是产品在配送过程中起着很大的重要。好的物流公司不仅运送速度快,而且服务态度、售后等都会方便。在真实交易的基础上,适当的通过付费推广的方式进行补单。
3、想要提高店铺的信誉,我们的店铺必须有大量的流量,这个时候就需要我们把握销售推广这个方法。我们可以利用一些免费的途径,比如说论坛推广、问答推广、或者是在一些聊天工具上进行推广。也可以利用淘宝的内部工具比如说直通车、淘宝客,为店铺带来大量的流量,从而促成店铺成交量的提升,为提高店铺的信誉打下坚实的基础。
如果想要找到靠谱的淘宝店铺,还是要通过商品评价、店铺DSR评分等方面来查看,最好不要通过信誉等级来看,毕竟有的店铺是提升出来的。
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