拼多多和淘宝一样,在用户收货后其实会有确认的消息,当然,有人也说如果收到货后不点击确认,那实际上会怎么样?大多数情况下,其实,大家都点击了收货的,所以,对于不点确认其实大家并不清楚后果。
一、拼多多平台收到货后不点击确认的结果
因为常规默认是半个月,海外是一个月,如果迟迟不点延迟确认就是默延,自动确认以发时间往后数半个月自确认。
二、可不点吗?
大家都知道不一定是非得要在app上才能购的,在微上也可以直买,朋友发过来的链接也可以点开购物,那么对于这种发来的下单的又没有下载的点确认。
其实操作也是一样的,点击这个链接进入要购买的页面,然后点左下方的首页进入到首页,然后再在首页点个人,进去后就可以看到订单了,这个地方其实就是已经进入app了,然后再点击待收货,确认收货即可,如果商品满意,接下来就可以给五星好评了。
所以说只要付款,就已收到货款了,点不点没啥影响,时间一到会自动确认,所以如果有问题就要点延收或者再自动之前及时的反映。
如何提高好评?
1、做好客服。现在很多人比较磨人,可能会给不好的评分,所以在初期要做好客户服务,即使遇到奇葩客户,也得多耐心,及时回复留言。
2、解决问题,满足需求,包括卖出的后,有些客催物流,都要及时的进行解答和梳理调和,尽量让客有不错的购物体验,从而提升好评。
3、尽量免纠纷。由于开店过程中要同时处理的事情多,所以有时候难免会忽略某些环节,让客户不满意。这时候,不要推卸责任,主动认错,避免客情绪升级。有时候,只要解决了客户的情况问题,基本上就解决了一半。
4、即使遇到刁蛮的人,也尽量保持好的态度和语气,尽量引导客户给出好评,也可以适当一些福利引导客评。
5、货真价实,质量为先。是口碑还是销量,只要质过关的都是会赢得信赖的。
拼多多收到货后不点击确认其实时间到了系统也会自动确认的,基本上来说问题不大,不过,建议大家还是养成点击确认的习惯,毕竟长期不确认,其实系统也会判断用户的态度,所以,收货后没问题可以点。
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