我做淘宝的时间比较久，2008年9月份左右开始做，当时大家都在说网店成本低，所以价格可以很低，我上来也就是打价格战（恢，不应该这样）。把网店地址设在批发市场旁边，尽量不备库存，拿样品拍照，卖出去了再上批发市场拿货；心想，只要低进高出，哪怕一个东西只赚1元钱，也一定不会有问题，少赚点儿谋求快速发展。

以这种思路，我的C店当时发展很快，1年两皇冠，2年五皇冠。公司规模也在快速扩张，很快请了将近20个员工。但是突然有一天，我的店铺因为延迟发货扣3分，累积12分到节点被封店。销售停滞现金流一断，我发现竟然欠了供货商将近20万元货款，而自仓库里的货加起来也不过10万元多点儿。

钱拿不出来，供货商就不再给我供货，排队在我公司门口要钱，那一段时间真的是我人生最黑暗的时期。跑到网吧，不敢去公司，沮丧了好几天后，觉得男人不管什么困难都应该勇敢面对，后来自己主动上门，找那些还支持我的供货商谈心，找到问题所在：

（1）账目混乱。淘宝店铺发展的过程中，因为毛利率低，所以为了节省员工方面的开支，就一直在财务方面没有请专职的会计。这个供货商和我说，你家曾经有一次同一个账单连续给我付款了两次，5000多元钱，我发现了退回给你们了。你在我这边出现这个问题，难保在别人那里不出现类似的问题，包括你所有的对账、快递、物料和供货商一定也会因为混乱让别人钻了漏洞。

（2）出入库流程。刚开始我自己去拿货问题还不大，我都会点一下数量；后来随着我们的发货量越来越大，订完货之后，供货商给我们送上门。我们公司的签收入库就是谁有空，谁签个字，也不点数量。可能刚开始，供货商不小心给我们少送了几个，但是它们发现我们根本就没发现，慢慢地就习惯性地给我们家送货不够数量。就好像你天天把肉放在狼狗面前，它很少能忍住不吃。网店的毛利率本来就低，别人少送给你，你还要全部结账，你的亏损很可能长期都出现在这里，第一年全帮供货商赚钱了；同样，如果你出库发货流程不规范肯定也会出现类似问题，你给别人发少了，别人会来找你，但是你给客户发多了，可能很多客户就会默默地收下这个"大礼包"。

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