拼多多商家在做开店准备时,组建一支优秀的人才队伍是很有必要的。只有选择正确的人,才可以做正确的事。一般来讲,在店铺人才队伍中,策划人员、美工设计师、运营推广人员、客服人员、库房打包人员是不可少的。不过,一家店铺到底要配备哪些人才,还需要根据店铺的规模来确定。
1、个人店铺的人才配备
个人店铺的规模一般都比较小,店铺平均每天的订单量不会特别高。因此,在店铺人才的配备上可以这样选择:策划人员1名;美工设计师1名;运营推广人员1名;售前客服2名;售后客服1名;仓库打包人员,根据店铺有无货源确定。
2、企业店铺人才配备
企业店铺的规模一般是比较大的,店铺一般会表现出流量大、订单多、转化量高、发货量大的特点。所以,企业店铺需要配备的人才会更多一些,如策划人员、美工设计师、运营推广人员、站外推广专员、仓库打包人员、发货专员等,可能需要配备数名才可以让店铺的各项工作正常运转。同时,还需要根据店铺实际的经营情况对这些人员数量进行调整。
对于店铺配备的这些人才而言,我们还需要他们达到一定的技能要求,以适应所在岗位的要求。关于店铺配备的各类人才所需要的技能要求。
事实上,人才配备是针对整体店铺而言的,有些店铺的规模可能很小,只需要很少一部分人就可以解决店铺的运营问题,那就不需要按照以上要求进行全方位的人才布局。因此,在店铺人才布局方面,卖家可以根据自己的实际经营情况、策划能力等来进行即可。
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