过去十年，电商行业的发展已经经历了B2C、F2C等各个模式的阶段，行业初期跑马圈地的时代已经过去了。目前，抖音、快手，甚至微信视频号都在以直播、内容等方式成为新的电商渠道，并正在搭建完善的电商闭环。那么，电商发展中遇到了什么样的问题？电商的未来趋势是什么？电商需要什么样的人才？作为培养电商人才的大学，大学老师们应该如何结合当前的行业现状，培养适合未来发展的行业人才？

近日，浙江商业职业技术学院的老师们走进位于杭州未来科技城梦想小镇的良仓太炎众创空间，参观学习，并与良仓孵化企业代表杭州猫淘科技信息技术有限公司创始人杨扬进行交流。

杨扬为老师们分享了目前电商以及直播发展的现状和趋势，并对学校的电商人才培养提出了来自于市场的中肯建议。

电商发展现状：如今的电商比3、5年前更难了

关于电商发展的现状，杨扬提出三个观点：一是目前，电商渠道呈现分散化，商家的头部效应集中；二是电商跑马圈地的时代已经过去，下一步应该精耕细作，三是外部环境变化快，对电商人要求越来越高。

杨扬表示，电商渠道分散，淘系商家会因此流失部分消费群体，同时淘系商家也缺乏运营其他渠道的经验；而因为流量越来越贵，头部商家最能消化流量，所以商家的头部效应集中，中小商家的日子越来越难过。

电商行业的技术越来越透明化，这也会导致行业对电商人才的要求越来越高，越来越要求电商的精细化运营。

那么新兴的电商人才如何面对这样的变化呢？杨扬对老师们提出，如今的电商比3/5年前更难了，但是我们要拥抱变化，付出更多的努力。

电商发展变化：从点到面到线到体的变化

在杨扬看来，电商的发展是一种从点到面到线到体的变化。

杨扬认为，3、5年前，电商人掌握一个别人不知道的知识点，就能做好一家店；现在，电商人需要把基础知识点串联在一起，把点连成线，形成流程性的思维，去做电商运营。这是电商从点到线的发展变化。

同时杨扬也指出，电商从线到面的发展变化是由于电商渠道越来越分散，促使了电商运营团队从单一平台走向多平台运营，从线扩展到面。

“智能手机的大规模普及推动了手机淘宝大规模普及，这使得通过移动互联网来做电商的人们获得了红利。因此，从PC端到移动端，从3G到4G再到5G，这是一个经济体的转变。”杨扬阐释道。

电商的未来发展：电商破局要考虑“天时地利人和”

面对电商发展的新形势，新兴的电商人才应该如何破局？

杨扬向老师们提出了一个“破局公式”：要考虑“天时地利人和”，天时是要顺应行业趋势和用户的需求变化，找到风口，比如直播电商；地利是要找到在竞争形势中自己可生存的生态位，把竞争对手分析透彻；人和是发现自己或团队的核心能力。

经过学习和分享后，浙江商业职业技术学院的老师也杨扬导师提出了自己最关心的一个疑问：市场对高校的电商人才培养有什么样的期待？

杨扬认为，学校可以以年轻人感兴趣的方式来传递知识，同时培养学生的执行力、团队协作能力、抗压能力、受挫能力。

据了解，在参观学习之后，浙江商业职业技术学院将与湖畔良仓在大学生电商创业方面有更多的合作机会。湖畔良仓也将以自身的创业空间运营能力、广泛的优质社会资源、专业的投融资服务和丰富的品牌活动，帮助和支持大学生电商人才的创新创业。

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