可能在10年前开过店铺的人都知道,当时的淘宝和现在的淘宝是完全不一样的。在当时,淘宝已经成为主流的购物平台,淘宝为了人们的需求和更加智能的购物体验。在2016年的时候,淘宝正式推出千人千面的系统,就是根据每个人购物的习惯,爱好,来划分人群。
所以说当你拿起自己的手机打开淘宝,大家可以发现,每个人推送的产品宝贝都是不一样的。可能你是一个爱打游戏的男青年,淘宝就会跟他推送显卡,机械键盘等等,而她可能是一个爱打扮的女大学生,淘宝跟她推送的就是化妆品和裙子。这个就是人群标签,在大家打开淘宝开始购物开始,这个系统就已经开始了计算了。
一、标签
1.买家标签:就是根据买家的性别、年龄、喜好、区域、经济、及购买方式等。
2.店铺标签:性别、年龄、地区、访客行为等。
3.行业标签:性别、年龄、地区。职业。淘气值等。
如果说你想要知道你店铺的访客都是些什么人群,我们可以去生意参谋里的流量-访客对比-访客分析里去观察一下。当然,这个方法比较适用有数据的店铺。没有数据的店铺可以去利用市场行情查看一下自己的行情标签。现在大家都明白了自己的标签是怎么形成了,那现在我们做要做到的就是去优化店铺人群。
二、优化
1.在宝贝刚刚上架的时候,就要去打好标签,在上架宝贝的时候,不要让标签边的混乱。店铺的宝贝类目要统一,价格不要相差的太大,你做50-200之间的价位,你的产品就要控制在这个价位,店铺里不要既有50的也有5000的宝贝,这样人群就会混乱。或者说去做淘宝客,其实他的人群也是不精准的。尽可能去上新店铺风格相近的产品,店铺装修的风格也要和产品统一,这样的人群会比较集中。
2.直通车的投放,最简单直接的优化方式无非就是去利用直通车去优化精准人群,在上次我有写过一篇关于如何去直通车去引来精准访客的图文,大家如果想要知道具体怎么操作可以去参考一下,这边我就不细说了。直通车的流量是比较精准的,收藏加购也对精准人群也有帮助,大家如果能够去操作就一定要去操作一下。
3.老顾客是最能稳定我们店铺标签的一个点,店铺光有新的访客流量进来是不够的。大家应该都明白的,新访客虽然会进来,但是不一定会下单成交。而老客户却不一样了,他已经在你的店铺购买过了一次产品,对你店铺的产品是很了解了。如果他回来进行二次购买,对我们的店铺权重是有提升的。老客户的权重是比新客户的权重比要高,所以我们可以去进行一些老顾客的运营。做好老客户,不管是对我们冲销量也好,还是上新也好也老顾客是我们最好的选择。
大家也要明白,正是因他系统的存在使我们用户标签更加的精准,淘宝以此就可以达到更加精准的推送,并且一个有条件实现平台收益最大化。现在我们淘宝讲究的是精准、精美、小而美的店铺而不是杂货铺,所以看完这篇文章的同学,可以现在去对自己的店铺做一天规划调整。今天开淘小编分享的小知识就到这里,希望大家都能发财,有问题可以随时来找我。
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