这么多人开店?有人成功了吗?现在不仅有网上商城，而且微商的开店销售也带来了更多的挑战，每个卖家都想成为销售冠军，只有真正掌握好管理方式的卖家才能在激烈的竞争中取胜如何成为赢家?赢得客户的心，特别是赢得回头客，留住老客户店铺更具活力。

　　你如何获得回头客?当然，我们需要从多方面进行培训，培养最能吸引顾客的优势和卖点只有这样，我们才能赢得顾客的心，他们会主动为商店做广告，并经常买回商品。

　　创造产品的独特卖点

　　并不是店里所有的商品都是卖点，网上卖家应该在店里找到最吸引人的商品，然后做好包装，创造出商品的卖点，让顾客感受到商品的魅力。卖点有多种卖点，有的卖点价格优惠，性价比高，有的商品卖点是产品设计独特，具有最特殊的款式，不能从其他地方买到。卖点可能是商品使用的方便等。卖点能否吸引顾客，要求卖场对自己的产品和市场定位有非常清晰的认识。

　　行业风向标应清晰

　　每个行业都有自己的发展轨迹，有的比较成熟，有的发展潜力巨大。因此，不同的行业特点决定了不同的营销策略。只有顺应行业变化，提前做好准备，才能适应瞬息万变的市场。

　　客户服务是上帝

　　网上销售不同于实体店，还通过表情和语调表现出热情，在网络上只能通过文字进行交流，所以不同的文字，尤其需要注意每一个来自客户的文字要小心，特别是要让客户主动指出，主动推出产品和解决方案，为客户提供各种质疑。但热情也需要注意限度，热情不多越好，否则可能会给客户带来一些压力。

　　最重要的是要把握顾客的心理，顾客购物心理彻底，能适当地为他们提供相应的服务。如何开店，就是要真正为顾客着想，关注顾客的希望，满足他们的需求。

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