店铺运营并不是容易的事情，更何况现在平台的规则也很多，小白运营想要快速掌握店铺运营的技巧，怎么做呢?怎么用好拼购这个平台呢?今天开淘小编就给大家分享一下个人经验。

　　店铺运营小技巧

　　各大平台上关于店铺的技巧很多，但真的有没有用还要在店铺诊断的基础上，结合店铺本身的定位和主营产品的特点来做选择。以下是本人在运营店铺中总结的五个小技巧，今天也给大家分享一下。

　　1)保持产品的新鲜度

　　要时刻关注平台及友商平台TOP商家以及商品的动向，以及推广平台的时下产品热度，保证产品的新鲜度，消费者大都是健忘的，作为京东店铺运营更是要通过对行业/产品时刻的关注，来保持自己不被抛下。除此之外，要保证店铺上新频率，没有持续更新产品的店铺等于一潭死水，新品流量更是没有。

　　2、清楚产品的定位

　　在活动前期即日常销售中，通过不断的推广来实现测品，对于店铺的产品要有一个明确的认知度，确保在活动期间哪些款的产品可实现最高转化。盲目推出不符合市场的产品，或者产品定位错误，过高或者过低。前几页都找不到你这样属性的宝贝，做起来岂不是很费劲!

　　3、产品描述简单明了

　　不同渠道的运营策略是存在差异化的，对比京东与友商平台来说看，京东售前客服咨询是比较少的，多数为看图下单，所以咱们的商品描述页一定要清晰明了，抓重点表达。

　　4、客服培训要到位

　　拼购与单品促销有明显区别，在顾客拼单的过程中会遇到很多问题，所以运营或客服主管在日常要有习惯统计问题的情况，针对拼购问题给客服做一个定期培训，避免造成流失。客服对产品是否了解，是否具有销售话术和谈判技巧，思维方式等都会影响你的销售。

　　5、保证产品的质量，注意产品评价

　　不论店铺引流、推广做得有多么好，本质上还是要看产品的质量才能让你的店铺走得更远。一个产品如果好评率太差或评价数较少的情况下，上活动是非常困难，其中转化会低于同类型商品，且有平台报名限制。要及时观察你产品的评价和追加评价，保持和客户互动，这方面需要你客服责任心和技巧都要到位!

　　针对小白商家建议

　　刚刚加入京东拼购大家庭的商家朋友有很多，小编也是从一个拼购小白商家慢慢成长过来的，有以下五个小建议给到真心想做好拼购的朋友们。

　　1)主动了解拼购最新政策及规则，清楚拼购中平台的各类话术，以及熟练掌握最基础的拼购创建流程。

　　2)日常主动做付费推广，积累产品销售以及评价。

　　3)新商家前期商品尽量走低价引流，或付费推广，才能获取自然流量。

　　4)注意顾客体验，日常检评价区域顾客反馈情况，来解决问题。

　　5)能清楚知道类目、活动提报流程，在活动来临时避免表格不会填写错失良机。

　　最后给各位卖家朋友们一个小锦囊，想要做好拼购，最重要的就是日常要关注微信端的热卖商品，紧跟着平台的走势，做性价比高，实用性强的产品，这样我们在这个平台上才有自己的优势。更多精彩内容请持续关注我们开淘网吧。

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