现在每个行业做的人都慢慢的多起来了,竞争也大了起来,虽然说是说有竞争才有动力,可是现在这竞争的也....加上销售淡季来袭我们淘宝网店应该如何应对淡季的销售?
一、增强业务知识提高销售信心
春耕秋收的道理大家都懂,但是在春天耕种了秋天不一定有收成,还要能经得住夏天风吹雨打的洗礼。因此我们做业务的一定要增加自己的业务专业知识,天丰文具小方也就趁这段空的时间学了很多笔的技术知识,对有些客户提及的问题不懂的整理出来问了公司里的专业技术人员。同时也在销售当中对自己的口误,做了检讨,提高自己的服务礼仪知识。做好专业知识和服务相结合,提高自己的销售信心.
二、客情的巩固
每年开春到5月份都是我们文具的旺季,这段时间都不太有时间去维护淘宝老客户这一事务。从6月份开始,天丰文具就经常趁空闲之时和客户在QQ上或旺旺上问候一下。虽然事情是小,但有时也会有意想不到的收获,记得有一次和一个老客户聊天之后,问我有没有新产品,我说有,然后给他视频了样品,没想到他立马说发一件去试销,从此这个客户也就打破了几年下来只卖单款产品的个性。
三、广告宣传
义乌专业店面之多,使的很多客户只顾念老的供应商,对新的店面看也不看一眼就走过,天丰文具就做了几个新款产品的易拉宝,放在店门口,并在天丰文具店上面做了一个天丰招牌广告(在市场上只有大通道的店面才能做哦)。这一招也着实让我们吸引了很多老外进店面观看,洽谈。
四、调整产品结构
以往天丰生产的圆珠笔、水性笔、记号笔、荧光笔都是偏向于办公系列。今年开始公司里大步调整了产品结构,把产品调整到学生系列和办公系列相结合,做到提升自己品牌的同时也同时接ODM OEM单子的生产,这样为我们下一步增加客户范围打好了基础
五、开拓多种淘宝营销渠道
过去在内销市场就是走传统的代理模式和经销商在合作,随着电子商务的快速发展,天丰文具也在去年开通了两个诚信通号做起了B2B电子商务,开通第一年也算小红了一把,投入了3千多点钱产出了50多万的业绩,这个比例着实让人高兴了一下。还有一点就是联盟经营,这种渠道也是不错的。大家都知道义乌市场是国际性的小商品市场,市场专业店面之多不是每个客人能逛下来的,天丰文具有选择性的在市场上的其它店面放了样品,让自己的产品更多的曝光于客户眼中,提高销量。
六、规化风险
文具行业开始迎来了高成本时代,中东的**、欧元的贬值、汇率不稳,原材料的上涨,人工开支的增加使很多文具制造商面临着生产资金短缺、生产任务不足、资金回笼困难等诸多问题。天丰文具认清了这点后及时按以往每个月品种的销量数据做出了产品库存的调整,减少不必要的库存,同时又做好一些特殊客户要冷门货的备货,把防经营风险降到最底点。
在销售淡季我们要敢于反向思维,敢于尝试,做到主动出击,相信能做到淡季不淡,甚至销量上升。你说是吗?
这个呢是我看到一个文具方面的。不过我觉得这个总结的话每个行业的话都是可以借鉴一下的。希望欢欢的这个能对大家有帮助吧!祝亲们都生意兴隆哦!更多精彩内容请持续关注我们开淘网。
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