淘宝店铺会有一个金牌卖家的考核,考核中有一项数据非常重要,那就是买家喜爱度了,不过很多人不太清楚买家喜爱度是指什么,更何况如何去提升这个数据,下面就和小编来了解下相关内容吧。
实际上,买家喜爱度是一项综合指数,它是由某时间段里买家的访问人数,老顾客的回访率,重复购买率,买家推荐率,买家喜爱度等相关数据得出的。
其中有些数据比较好理解,比如访问人数,回访率,购买率,但是买家喜爱度又是什么意思呢?
买家推荐率也很重要,比如说你的店铺中有100名顾客,其中有20名顾客对你的店铺进行过分享,那么你的买家推荐率就是20/100,即20%。
而买家喜爱度就比较复杂点了,这里小编就用自己的语言进行解释,它是指吧你的店铺的一些经营指标数据展示给一些匿名买家中挑选出的评审员,他们对你的店铺进行综合投票,但是这个结果不会给任何人看,最终这个结果来决定你的店铺的这项指标的数据结果。
了解了两个比较复杂的指标概念后,就应该清楚什么是买家喜爱度了,下面就来看看如何提升买家喜爱度吧。
既然这个数据是多个数据的综合体现,那么我们就可以从组成的各方面来想办法,
1、提升买家的访问数量,具体的做法就是去推广,做活动,吸引更多买家浏览店铺。
2、提升老顾客的回访率,具体的做法就是把店里的老顾客聚集到一个群里,群里可以不定时的发一些红包,然后在群里搞些淘宝优惠活动,吸引老客户们到你的店铺再次消费。
3、提升重复购买率,和前面的方法是一样的,只要提升了回访率,那么重复购买率才可能提升。
4、买家推荐率的提高,这方面主要是靠店主的魅力以及产品的好用来打动买家。
对于这个概念的意思已经进行了详细的说明,如果想要提高的话,也是可以从以上几个方面着手的,另外,有经验的店主推荐大家做好评返现,同样可以提高买家喜爱度,商家们可以去试试看。
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