天猫上面有很多的活动，其中的一些优惠秒杀最受欢迎，有的时候会出现这样的情况，那就是天猫秒杀发的货不对版，这对于消费者们来说是很郁闷的，应该如何去处理这个问题呢?

　　货不对版可以选择退货，邮费的话可以跟商家协商，因为毕竟是他们有错在先，如果商家拒绝退货的话可以选择向小二投诉，并把宝贝拍照后和商家图片一并作为凭证发给小二，请求淘宝介入处理。

　　具体的流程如下：

　　1:先和卖家沟通，说明问题可以把你收到的货拍下照片，然后和你拍下的商品做对比，要求卖家退货;

　　2:点开交易详情，申请退款;

　　3:如果卖家不同意退款，请注意保留卖家发的货不对版的有效证据证明，保存你们的沟通的聊天记录，上传到淘宝要求淘宝客服介入处理。

　　有哪些秒杀技巧?

　　方法一：大家都在用的办法，提前进入秒杀的页面，然后不停的涮新，等时间快到的时候，提高刷新频率。

　　用这个方法需要注意的是，要提前保持自己在登录状态，省的点击“立刻购买” 之后，还没有登录，那就太慢了;只留一个收货地址，这样省去选地址的时间;了解商品是否包邮，包邮的话，就不需要选择快递了，点击“立刻购买”之后，进入购买页面，然后鼠标迅速移到下面的“确认无误，购买” ，不要再想着去选择快递了;如果有邮费的话，别忘记选择快递哦。

　　这种方法的好处是：简单易懂，大家都会用，呵呵，而且所有秒杀都可以用。

　　这种方法的坏处是：用这个方法的话，花费的时间会很长，和其他方法比起来应该是最慢的一种方法。

　　方法二：购物车法。

　　提前把秒杀的商品“加入购物车”，然后“查看购物车”，然后点击“立刻购买”。进入购买页面，涮新这个页面，比如这个商品价格是95元，看到价格变动的时候，比如95元变成1元，迅速点击“立刻够买” 就行了;如果还需要输入验证码，别忘记输入验证码哦。

　　这种方法的好处是：比第一种方法节省时间，不需要点击“立刻购买” ，而是一步到位，直接就拍下来了。

　　这种方法的坏处是：有好多商品不能用这个方法，因为大多是“ 即将开始” ，碰到这种情况可以选择其他方法。

　　方法三：看到秒杀的宝贝，先收藏，然后“去我的收藏夹”，然后点击“购买”。

　　有时候可能会碰到，点击够买之后，可能会看到“对不起，此宝贝已不能购买!”

　　碰到这种情况，收藏夹法就不能用了，请选择其他方法。

　　如果不是碰到上面的情况，那么收藏夹法就可以发挥作用

　　提前选择地址，然后写好验证码，如果不需要验证码的话，就不要写了，等时间到的时候，点击一下“确认无误，购买” ，就行了。

　　这种方法的好处是：速度很快，甚至可以给卖家留言，我用这个办法曾经0秒拍下东西。

　　这种方法的坏处是：有的宝贝不能用这个办法，不能从收藏夹进入购买页面，而且这个方法需要大量的练习，才能准确的用最短的时间拍下东西。

　　总而言之出现了这样的情况，各位消费者们先和商家们去进行协商处理，如果商家们没有处理好这个问题，或者是不去处理的话，很简单，你可以去进行投诉了，然后申请小二介入。

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