作为消费者我们都知道拼多多的商品很低价,也一直保持疑问,这么低的价格,拼多多和商家是如何赚钱的?近日,有拼多多的商家爆料称,拼多多因操作失误导致促销活动出现纰漏。事件发生后,拼多多非但没有处理问题,反而将商户资金、店铺和关联店铺全部冻结,造成其中一名商家损失近31万。
无独有偶,在刚刚过去的“618大促搜索池”活动中,有店铺在5月25日收到站内信文件,明确表示6月9日零点切价。但是从6月7日零点起,拼多多在商家毫不知情的情况下进行了切价。由于该店铺当时正在参加“多多进宝”活动,设置的20元优惠券来不及取消,导致消费者下单时仍可以叠加使用优惠券。本应该20.9元一件的服装,却以0.9元一件成交。截止到6月7日11点,该店铺就销售了12561单,如果全部发货,商家就必须承担近26万的损失。
对此,拼多多平台承认确实存在过失,并要求该店铺先发货,等待消费者确认收货后,愿意承担三分之二的损失,以广告款方式退换。对于拼多多的口头承诺该店铺表示不同意。最后拼多多平台对该店铺进行了冻结,还私自让第三方发给消费者货不对版的产品。
从中,我们得知拼多多一直以来都是靠冻结商家资金进行牟利。即使平台本身出了问题,也要让商家买单的行为让人不寒而栗,哪些想在拼多多开店的商家,一定要三思而后行。
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