拼多多这个购物平台因为价格便宜但是质量又无法保证而备受争议,自从拼多多上线以来,商家与平台,商家与买家之间的矛盾不断,所以投诉是经常发现的事,那么是怎么投诉的,投诉只能还能撤销吗?
首先投诉的话可以通过拼多多微信公众号进行投诉,公众号右下角有一个“平台服务”,然后你可以看到“联系商家客服”“联系平台客服”“退款售后”等选项,根据你的需要和身份选择投诉方式。
还可以在拼多多APP里面,点击下方的聊天进入聊天界面,里面有个拼多多官方客服,可以直接投诉,那么如果投诉发现是误会想撤销还能撤销吗?
拼多多投诉是无法撤销的,所以大家在投诉的时候要考虑好,在确定无法协商一致并且有确切的证据的情况下再去投诉,换句话说,如果没有到最后的步骤大家还是不要轻易投诉,毕竟对双方都不太好。
拼多多发生投诉比较常见的应该是物流投诉了吧,那么如何避免这样的情况呢?
首先要选择靠谱的物流公司,拼多多因为价格低,所以一般物流选择都不太好,不是很慢就是态度不好的,所以在保证低价格的情况下大家可以选择物流公司的时候也要货比三家,相互对比,然后选择一个性价比高的物流,然后发货后要随时关注订单更新情况,没有发货或者没有物流的即使打电话沟通更新订单,对待客户要耐心,语气态度要好,这样其实很多买家都是不太愿意去投诉的,毕竟投诉也是很麻烦的。
好啦,关于拼多多投诉的一些内容就介绍到这里啦,拼多多开店不是一件容易的事,大家要研究的东西有很多很多,做好细节才能成功哦!
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