客服对于整个店铺有很大的影响，但是现在想要招到一个优质的客服很难，所以很多卖家朋友会选择和客服外包合作，因为之前没有接触过，所以想知道这个待遇要怎么给呢?开淘小编跟大家好好聊一聊关于客服外包的那些事!

　　客服外包一般有这几种、;

　　一、临时外包，按天收费100/天，这类我们一般不守提点 时间9：00-23：00

　　二、活动客服，按天收费200/天，这第一类一样，因为工作量大所以是另算的

　　三、长期的正常早晚班客服外包。1500/月 白班9：00-1700 晚班16：00-23：00，长期客服外包是要算提点的，这个行情是在2%左右

　　四、长期的全天客服外包，3000/月 工作时间9：00-23：00，同样也是2%的提点。

　　其实到了今天，围绕在淘宝天猫服务的行业都已经非常成熟了。淘宝专门开了一个服务定制市场，里面包括淘宝店铺装修、摄影、运营、店铺软件、客服外包等等。同行业之间的竞争越来越激烈，竞争越激烈，获得最大效益的当然就是我们淘宝卖家了，在价格上肯定都有很大的让步，并且绝对比自己招员工要划算的多。

　　我们举一个例子：如果自己招员工，最低得招两个人，每个人的工资最低不会低于3000元，两个人一个月就是6000多，但是他们还需要假期吧，他们休息的时候怎么办?但是如果客服外包出去，节假日无休的，多轻松!并且，工资也就差不多3000元，这种情况的 也还得是那种咨询量非常大的，一般一两千都有可能，这可省了不少支出。

　　至于服务质量：现在正规的淘宝客服外包公司都是有淘宝官方认证的的，订购服务定制之后，里面的服务质量都是可以看的很清楚的，相应时间，回复速度，淘宝客服转化率等等，一览无余。这样子外包公司为了有竞争力，会高要求自己的员工，这样自然我们的服务质量就得到了保证的。

　　最后小编想说，如果你的店铺现在处在人员不足，经费不足的情况下，可以尝试做一下客服外包奥!要获取更多的干货和技巧，就请大家多多关注我们开淘网哦!

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