很多时候我们都知道一旦店铺因为淘宝违规操作,或者操作不当被监管了,那么后续的问题就是可大可小的,往小里说,过几天就好了,店铺不会收太大的影响,往大了说,一个不小心,店铺甚至都可能会被扣分,严重的话产品还会被下架,那么究竟怎么查询自己店铺是否被监管了呢,具体的步骤如下:
一、在哪里查看?
1、进入淘宝卖家中心,点击“宝贝管理”菜单项,点击“体检中心”。
2、进入体检中心后可以看到店铺综合体检中有违规和管控记录,点击“查看”按钮查看。此时可以看到违规和管控列表,点击“查看详情”查看。
3、点击”ID“号可查看是哪个产品,在详情下可以看到具体的信息和原因,
二、怎么处理监管?
1、关闭交易过多
针对这个原因,不能在短期内经常关闭交易,例如一个月中关闭几十个,所以遇到误拍的或捣乱的很头疼,不过如果遇到此问题建议直接与淘宝客服联系说明情况,毕竟这不是掌柜自己的原因。
2、标题上有不能用的字。
这对这种情况,如果是批发的卖家,在商品标题或属性上不能有“批”这个字 。或者有淘宝明令禁止销售的产品关键字,淘宝内部审核宝贝谁知道是人工还是智能审核,不过即使是人工审核,标题还是违规,所以建议其名小心点。
3、商品放错类目。
因为现在淘宝把类目分的很细,好多都是新更新的,建议在放时,先搜索下,看看标准的放法,以免出错。
4、支付宝使用率不足50%。
因为不仅是2018淘宝规则中要求,很早淘宝规则就要求,使用支付宝交易要达到80%以上,如果是见面交易或其他方式,因为没有发货凭证(就是发货单据记录),淘宝后台记录会认为是信用炒作。
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