随着点在商务的发展,开始做微商的也多了起来,其中有很多的微商是很黑心的,明明商品有问题,却不给买家们退款退货,大家知道微商退货退款流程是什么吗?以下的内容供大家参考哦。
微商官方投诉人工客服服务热线电话:【027-82771041】
官方人工服务:【027-82771041】(信誉满意度100%)
官方为促进责任开放的新商业文明,保障消费者的合法权益,义务受理:投诉、退款、假货赔偿、账户疑问、不可用余额等业务。
大家都知道,微商起源于微信朋友圈,基于微信平台上,微商发布信息的微信平台并不对这种交易做担保,该平台也不鼓励用户在朋友圈买东西。
如果用户发现微信上有任何销售假冒伪劣商品等不合法行为,可以通过微信举报功能进行检举,核实后将对违法账号进行不同程度的处理,但该举报功能只针对公共账号,暂不支持直接举报微信好友信息。
近日,国家工商行政管理总局发布《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》,于2017年3月15日起施行。也就是说,网络购买商品七日无理由退货,违反的微商将被罚款!
这无疑又是规范看微商行业的发展,对微商来说,也是好消息。对于消费者也维护自己的正当权益,也能在微商那里放心购物。此次出台办法,细化了这内容如下:
①七日自签收的次日开始算;
②退货应将赠品一并退回;
③退货运费由消费者承担;
④定作商品等四类不适用无理由退货。
举报微商方法如下:
打开微信界面,登录微信账号,点聊天信息,点微信投诉
投诉原因里面有很多种,比如购物被骗,选择原因。
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投诉原因选择后点开始投诉。
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选择冒牌品牌信息。
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交易过程填上,聊天截图,转账记录截图,商品图片,最后点提就好。
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目前对于退款这方面是有规定的,如果微商不同意的话,你可以按照以上的方法去投诉和举报,不过一般都没有什么用,所以小编建议大家在京东淘宝这样的平台去购物吧,感谢大家对开淘网的关注。
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