遇到被微商欺骗的情况,现阶段是比比皆是,很多消费者总是经不住微商产品的诱惑,购买了之后发现是伪冒品或者次品,这时候想要退款的话,微商往往会以各种原因说明不能退款,通常这种情况下,消费者也就自己承受了,今天小编就教大家一个遇到这种情况的办法,具体已经分享在下面了。
一、怎么退款?
近日,国家工商行政管理总局发布《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》,也就是说,网络购买商品七日无理由退货,违反的微商将被罚款!这无疑又是规范看微商行业的发展,对微商来说,也是好消息。对于消费者也维护自己的正当权益,也能在微商那里放心购物。此次出台办法,细化了这内容如下:
①七日自签收的次日开始算;
②退货应将赠品一并退回;
③退货运费由消费者承担;
④定作商品等四类不适用无理由退货....
二、怎么投诉?
微商官方投诉人工客服服务热线电话多少/微商投诉_ 【027-82771041】 官方人工服务:【027-82771041】(信誉满意度100%)除此之外,微商骗钱,数额巨大的,还可以直接拨打110,让警方协助。
另外也可以直接将对方举报,官方会处理,具体的操作如下:
1.点击头像进入好友资料界面。
2.点击右上角的三个点。
3.选择“举报”。
4.提供相应资料:聊天截图等。点击提交即可。
三、什么情况投诉不受理?
1、消费者个人私下交易纠纷;经营者之间购、销活动方面的纠纷;
2、未按商品使用说明安装、使用、保管、自行拆动而导致商品损坏或人身危害的;
3、商品超过规定的保修期和保证期;
4、商品标明是“处理品”的;(没有真实说明处理原因的除外);被投诉方不明确的。
各位微信用户,在上面的内容中为大家列出了怎么投诉的具体步骤和方法,如果遇到了问题,是可以拨打号码去处理的,商城也会配合你解决问题。若是被骗的金额比较大的话,小编建议可以直接报警,让警察处理的哦,以上的全部内容供大家参考。大家请多多的关注我们的开淘网哦。
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