电商平台的飞速发展，也提供了很多的就业岗位，像是美工、模特、客服等等一些职位，其中客服的门槛比较低，有很多朋友想要从事这个职位，想要了解客服的假期，今天开淘小编就一篇文章来回答一下大家的疑问!

　　客服是一个比较特殊的岗位，因为淘宝在节假日的时候会推出大型的活动，会导致店铺咨询量增加，所以很多法定节假日是不会放假的，需要加班的，但是公司会有对应的加班工资哦!

　　淘宝美工一般完成上级的工作的话可以正常节假日正常休息的，节假日最苦逼的就是客服。运营美工文案策划这些基本完成手头上的任务节假日都可以休息的，他们的时间比较好掌控毕竟不受客户的控制。如果没有完成任务的话那就可以和他们商量一下要么回来上班，要么自己在放假前完成任务，不管他晚上加班赶出来也好。另一方面节假日发货这方面也不能放下不管，客服需要轮流值班，仓库发货这边也需要安排人员轮休，值班。

　　不过一般节假日订单量相对少一些，所以可以合理的安排一下发货人员就可以了。而且如果订单不多的话可以让当值的发货员比正常上班时间晚一点，这也是对他们很好的安慰。

　　另外客服人员也是一样，本来节假日上班对他们都又些消极心态，但是有些工作必须有人去做，所以要尽量合理去安排工作，这样不仅对员工好，对作为领导日后的管理也是非常好的!希望对您有帮助!差点忘了，如果节假日报了聚划算或者淘抢购等那些大型活动的话就要注意了，所有人都要上班哦~

　　用人单位在节假日安排劳动者加班的，应按照不低于劳动者本人日或小时工资的300%支付加班工资;休息日用人单位安排劳动者加班的，可以给劳动者安排补休而不支付加班工资，如果不给补休，应当按照不低于劳动者本人日或小时工资的200%支付加班工资。

　　工作日加班费的计算方式：月工资÷21.75÷8×加班小时数×1.5倍;

　　双休日加班费的计算方式：月工资÷21.75÷8×加班小时数×2倍;

　　法定节假日加班费的计算方式：月工资÷21.75÷8×加班小时数×3倍。

　　证明加班时间方面的证据主要包括：考勤表、考勤卡、加班审批单、加班通知、监控录像、证人证言、加班时所做工作形成的书面文字记录、电子邮件等。

　　《劳动法》第四十四条　有下列情形之一的，用人单位应当按照下列标准支付高于劳动者正常工作时间工资的工资报酬：

　　(一)安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资的百分之一百五十的工资报酬;

　　(二)休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资的百分之二百的工资报酬;

　　(三)法定休假日安排劳动者工作的，支付不低于工资的百分之三百的工资报酬。

　　不同的公司有不同的放假制度，但是一般来说法定节假日加班，工资会翻倍!所以想要有悠闲的节假日，那就最好不要选择淘宝客服哦!更多精彩内容请关注开淘网，大家记得常来逛一逛哦~

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