最近有很多人遇到了一个问题那就是诚信通未认证能不能退款，我们今天就从各个方面去分析一下这个问题，最终解决它。那么我们先来看一下各位遇到的问题。

　　因为营业执照的问题，导致第三年诚信通认证没通过，续费3688元从九月底开始联系阿里申请退款; 由于本实体店比较忙，无法兼顾网上生意，而且考虑物流因素后觉得本店不适合在网上做，9月29日订购的诚信通业务，现想退订，要求退款，该如何办理业务; 打电话客服谁给退，说一个星期之内退回到账户中，可是，这都好久了钱一直没退回来，我也没有认证，以前客服有人接听现在我这边都找不到人工.

　　申请诚信通退款：您可以联系您的客户经理协助办理退款事宜，或者拨打400-826-5188。

温馨提示：

　　在【我的阿里】，【我的订单】里面直接点【申请退款】就行了。

　　所以大家不要着急，只要按照客服的要求去做这个费用是可以退的，大家耐心等就行了，但是有200的费用是退不了的。

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