我们在天猫商城购物了以后,每笔交易都会对应一个交易快照,如果商品存在什么问题,卖家又不去解决的话,那么你是可以投诉的,那么天猫修改交易快照投诉怎么做呢?下面为大家介绍方法。
“交易快照”就是拍下宝贝时的一张照片,记录了成交当时宝贝的模样。交易快照将作为买卖双方发生交易的凭证,任何交易纠纷或者投诉都将以快照为准。
我们在拍下宝贝的时候,都会生成一张交易快照,如果卖家再对这件宝贝进行编辑修改,都不会影响我们这笔交易的信息,只要成功拍下,我们就会记录当时拍下的所有信息,作为“交易快照”,任何的交易纠纷或者投诉都将以快照为准。
大家在投诉的时候,可以把这个当做凭证的!
如何投诉卖家?
首先进入淘宝首页。
然后鼠标指到右上角最后一项“网站导航”。
下拉点击“维权中心”,屏幕较大的童鞋是不用下拉的,由于我自己用的是上网本,屏幕有点小,所以要下拉才能显示。
出现如下界面,你可以根据自己的情况发起退货退款维权、售后维修维权和欺诈行为维权。
点击发起维权或者点击我要发起维权,然后就会到订单的界面了,如下所示,点击下就可以进行维权了。祝诸位投诉成功,一般都会判买家赢的。
还有一种比较简单的方法,就是若没有超过投诉卖家时限的话,可以直接进入我的淘宝-已买到的宝贝,在订单列表中点击投诉卖家就好。
投诉是肯定在收货的界面投诉的,只是说这个交易快照是一种证据而已,上面的方法供大家参考,希望对大家会有帮助,如果你想了解相关内容中的话,那么就来我们的开淘网看看相关的介绍吧!
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