对于很多小伙伴们而言,在网络上购物,最担心的问题,莫过于质量、快递速度、服务态度等,但对于这些东西,咱们又不能和卖家面对面接触,所有根本无法对其有一个比较。而官方自然也考虑到了这个问题,所以引入了动态评分的标准。相信大家都知道,动态评分越高,就说明这家店铺越好、越受欢迎。而对于店家而言,自己要掌握的,绝不仅仅是怎么查看天猫店铺权重。
对于天猫店铺怎么看动态评分,在日常经营过程中,也一样是非常重要的。
对于天猫店铺的评分指会员在淘宝网买卖成功后,买家对卖家做出如下四项别离作出的1分-5分的评分:宝贝与描绘相符、卖家服务态度、卖家发货速度、物流公司服务,其间物流公司服务评分计入物流渠道,不计入卖家的评分中。因而,我们在进行天猫店铺转让的时候,对于天猫店铺的报价很大程度上与店铺的评分有关。天猫店的评分高,则会给用户留下极好的形象,然后可以提高天猫店铺的成交转化率,而且也是淘宝搜索影响排名的重要条件。
如果想查看天猫半年内评分,卖家可以登录“卖家中心”—“管理我的店铺”—“评价管理”—查看店铺评分可以查看三个维度的评分和打分人数。
那么,这个动态评分究竟有什么用呢?
天猫店铺动态评分多久生效?
店铺评分(动态评分)在买家打完分确认提交后,即时生效,系统会每天计算店铺评分近6个月之内数据,但更新显示可能会有48小时的延时。
天猫动态评分对于买家和卖家分别有什么影响?
说白了对买家来说就是一个评价你商品或者店铺好坏的一个标准。
1.评价信息更详细了,通过三个方面(宝贝质量、服务态度、发货速度)更加全面的了解卖家在已购买过商品的买家心中的满意度。
2.评价信息更新鲜了,买家看到的店铺动态评分永远都是近6个月的,了解卖家最新的评价信息是买家最想要的。
对卖家来说店铺动态评分是非常重要的,它直接影响到你店铺的信誉和买家对你商品的好坏一个评价标准。如果你的店铺动态分下降那么对你店铺影响是非常大的。
1.评价更客观了,区分了对卖家和对物流公司的评分,卖家不用因为物流公司的服务差而得到低分。当卖家发现“物流公司服务”项得分非常低,那就该考虑换合作物流啦!
2.店铺发展不受历史约束很多卖家对历史低分都会耿耿于怀,而店铺动态评分给每个卖家的机会都一样,只会将6个月的评分展示给买家,让卖家放开心胸最大化的提高店铺的综合品质。
总之,在天猫这种产品质量、价格本身就相对于淘宝更高的平台而言,虽然说获取消费者的信赖相对而言更容易一些,但并不意味着,你就可以忽视动态评分这个东西。因为你评分低,大家一样不会买账,就算你本身产品是真的好,但可能仅仅是因为一个发货问题,就会导致你遭到重大损失。想知道天猫可以改动态评分吗,大家也可以来开淘网看看。
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