一般来说，淘宝的制定政策都是有益于买家朋友，日积月累导致卖家朋友怨声载道，这样也不利于平台的发展，特别是有的对于专业的差评师，很多卖家是无可奈何，但现在好了，淘宝还推出了云标签这个工具，可以满足卖家朋友的需求，一起来看看吧!

　　平台针对退货少件、退货不符等情况，致力于保障商家权益，故推出了“云标签”权益工具，旨在对异常退货行为进行线上打标，让商家在日常售后环节中沉淀买家的购物记录信息，从而帮助商家防御可能遇到的攻击(帮助形式有：异常订单综合指标的调处、维权介入后判定结果的调处、商家前端预警等)，消除异常退货行为带来的影响。

　　同时平台端将联动恶意防控、商家维权、alikey大客户部、买家权益等相关业务部门通过云标签将线下数据线上化，聚合商家声音，达到商家与平台共治的效果。

　　目前云标签工具还在灰测阶段，故前期需要部分天猫商家作为试点!(淘宝的小伙伴不要着急，目前是灰测阶段，后续会逐步全部开放的，所以稍安勿躁，后续关注即可哈，有消息也会第一时间发帖告知各位的哈)

　　云标签如何使用?云标签工具保障的流程是怎样的呢?

　　“云标签”权益工具将通过售后综合指标纬度、维权止损纬度、投诉及预警的方式来保障商家权益。

　　使用云标签我可以获得什么权益?

　　平台已联动各部门保障商家权益，包括异常订单综合指标的调处、维权介入后判定结果的调处、商家前端预警等形式，商家可优先保障钱款和数据不受影响，能够将更多的精力投入对优质会员的服务。

　　同时随着打标数据的不断增加形成数据库，不同业务会根据商家打标的实际情况进行分析，整理规则多场景精准预警给商家，赋能商家识别异常订单，帮助商家抵御异常攻击，降低经营成本，避免钱款损失。

　　我碰上退货少件、退货不符的订单，提供不了物流凭证可以用云标签么?可以让订单支持我么?

　　云标签是基于商家对线下数据的线上化进行标注，同时平台利用大数据分析和算法模型的方式，对异常订单进行识别，商家打标后，若核实存在异常，将会进行倾向性处理，从而保障商家钱款和数据不受损失。

　　被打标存在异常的买家平台会有什么处理?怎么保障不再有异常行为?

　　若核实到存在异常，将对买家进行平台处置，如权益剥离、警告等。

　　可以看到这个云标签的功能是相当的强大，这些数据基本上可以对到交易全部完成，并且还可以导出来永久保存，所以开淘网建议各位卖家朋友赶紧去试试，再也不要怕一些无理取闹的买家了，对于这个功能，真的是一件很赞的事情哦!

　　相关阅读：

　　淘宝云标签是什么意思?云标签如何使用?

　　淘宝云标签是什么?卖家权益保障工具云标签

　　淘宝云标签怎么进去?淘宝云标签怎么报名?