京东商城对于一些表现优秀的商家会进行一些奖励措施，最直接的奖励当然要数返利、返佣金啦!当商家看到奖励公告上出现自己的名字之后，就会想要知道多久到账，为此开淘小编带来了相关问题集锦跟大家分享交流!

　　京东POP商家返利FAQ

　　Q：京东提供的返利明细与商家自己后台(结算单或者数据罗盘)看到的不一样?

　　A：口径不一样，京东提供的明细是下单且完成的订单(如：2016.1.1-2016.1.31日下单的订单，45天后提数，只计算完成状态的订单(不包含退货、拒收、无效订单等))，结算单是当月完成的、数据罗盘上只是出库的订单。故不一样。

　　Q：什么时候返给商家?

　　A：根据返利协议中规定的返利适用期，在返利适用期过后45天开始提数并计算，大概会在数据提取完成后，将返利计算明细及具体的返利金额发给商家核对，如果核对无误，则返给商家，如果数据有误，我们会再次提数校验数据。

　　Q: 返到哪里?

　　A：返利是直接返到结算单/日账单，跟着货款一起结算给商家的。

　　Q：返利金额是如何计算的?

　　A：金额是按照贵公司和京东签署的返利协议里面的返利规则计算的。

　　Q：在哪里可以看到返利这个钱?

　　A：账期商家可以在结算单中查到，T+1商家可在日账单中查到，注明促销返点的费用，具体请见下图：

　　Q：如：订单******，此订单在1月份结算单中查看的是完成状态的，为什么提数中既有完成状态又有退货状态?

　　A：此订单后来退货了，但是退货服务单未在1月份完成，故在1月份的结算单中是查不到的，可在1月份之后的结算单重查到(具体计费到几月份还需具体根据服务单完成时间查看相应的结算单)。

　　Q：如：订单******，此订单在结算单里面看，是有数据的，为什么京东提数里面正负两个数据，且相抵为0?

　　A：此订单退货了，所以有负向，因为我们计算的完成状态订单里不包含退货、拒收、无效等订单。

　　对账

　　1.商家何时开始对账?

　　账期结束后，店铺管理后台自动生成当期结算单，即可开始对账。例如，月结商家的8月结算单，在9月初生成，届时即可核对确认。

　　2.商家如何与京东对账?

　　请核对“POP商家结算单”各项目金额与其明细是否一致，若一致则点击【确认结算单】。

　　进入店铺管理后台 — 结算管理— 往期结算查询，选择对应结算期间点击【查看结算单】 、【查看明细】进行核对：

　　结算单中结算金额=“货款”–“佣金”–“配送费”–“其他服务费”(如京挑客服务费、服务市场服务费、京豆等)

　　其中， 货款= 妥投订单“货款” – 退货订单“退款”

　　佣金= 妥投订单“佣金” – 退货订单“返还佣金”

　　配送费= “妥投订单”、“退货订单”、“拒收订单”中列示的配送费金额之和

　　其他服务费金额= “非销售单”中列示的金额之和，如京挑客服务费、服务市场服务费、京豆等

　　看完了上面的文章之后，大家就可以根据这个教程去查询核对自己的返利金额是否正确啦~有问题可以立即联系客服解决哦~获取更多资讯请继续关注开淘网。

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