我们在网上购买商品的时候,会去给出一些评论,对产品,对商家服务态度以及对物流等等,针对这些评论,商家是十分在意的,他们会去留意买家所给的评论,然后给予回复,那么买家要怎么去查看这些回复呢?
淘宝多年的卖家兼买家,一般卖家评论后,半个小时左右就会显示出来了,但要是卖家不评论的话,就要等系统自动回评的话是要15天时间的!你也可以申请退货的。如果不显示也有以下的原因。
淘宝评价解释内容会显示在被评价方的信用评价页面对应评价下(如买家选择了匿名评价,则买家对收到的评价作出的相应解释将不显示)。不过还有的解释之后不会当天隔天就显示的,要过5天或一个星期才能看到,系统有个过渡期的,评价数量太多,解释也要换成另外的程序进行页面显示。
如何进行回复呢?大家可以参照下面的步骤进行操作!
1.进入淘宝首页,登陆会员,进入淘宝卖家中心;
2.在后台的首页中,重要提醒板块找到“待评价订单”;
3.到需要评价的订单信息;点击“评价”;
4.勾选评论等级,输入评论的评语,点击“发布评论”,当前评论即可生效了。
回复大全:
1.很好的买家,谢谢您的光顾,欢迎下次继续光临--!!!
2.感谢亲的光临,希望下次合作快,祝您购物愉快!
3.感谢亲的光临,您的支持是我们前进的动力,小店会更加努力做好!
4.因为有您的支持,我们才有今天,感谢您的每一个评价,小店都会努力让您满意!
5.感谢您对我们的支持,你已成为小店会员,享受本店特价优惠活动,随时欢迎您的光临!
6. 感谢您的到来,xx家祝您初夏快乐,静享时光--
7.亲爱的顾客,您的信任是小店最大的欣慰,希望小店能给您带来一份惊喜与快乐!
8.很高兴认识您,有机会多来逛逛哦--
9.有您的支持,我们会做得更好!
10.很好的买家,谢谢亲的惠顾,欢迎再次光临 21, 祝亲合家欢乐
12.感谢亲的光临,期待再合作啦!
13.感谢您对我们的支持,您已成我们的会员享受本店特价优惠活动,随时欢迎您的光临!
14. 亲爱的顾客,一心感谢您选择信任了我们为您服务,加QQXXXXXXX(暗号:淘宝)均可享受二次购买免邮服务,谢谢您的支持!
我想大家在阅读完了上述的内容之后,应该知道要如何去回复顾客所出来的评论了吧!一定要做好这些工作,否则很容易带来差评哦!同时也会对自己的商家造成很大的影响。谢谢大家关注开淘网!
推荐阅读:
查看更多相似文章