淘宝怎么补充举证?淘宝举证如何维权?
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  • 大家都知道在淘宝上面发生交易纠纷的时候,就需要淘宝小二介入,那么淘宝怎么补充举证,很多人虽然知道这是一个很重要的步骤,但对于淘宝举证如何维权不是很清楚,下面小编就给大家说说这个问题,希望大家看看!

      我们在淘宝经常需要提供一些举证,淘宝为了防止PS聊天截图,所以推出了一个举证号,淘宝工作人员应该可以痛过举证号来查看你们的聊天信息,可能有些朋友还并不会举证,就这个问题今天写了篇淘宝怎么补充举证。

      首先我们打开自己的阿里旺旺客户端,找到需要举证人的聊天记录窗口。

      在聊天窗口内我们找到这个“查看聊天记录”

      在“查看聊天记录”这里面在找到这个“消息记录”,也可以按F8快速打开哦~~~~~~~~~~

      在“消息记录”的右上角的这个红框内就是“投诉举证”,我们想获得举证号就得先进入这个“投诉举证”功能里

      投诉举证里我们找到对应的聊天时间,然后确认好是不是这个投诉对象,无误后点击下面的“生成”按钮

      然后这里就是举证号,我们复制举证号发给淘宝需要举证的窗口就可以了!!!!!!

      淘宝举证号怎么弄?

      就是把你要投诉的事情写清楚,然后再传些图片证据,例如和卖家的聊天记录截图,物流信息截图等,最多只能传五张图片,所以你要捡最有力的聊天记录截图!

    淘宝怎么补充举证?淘宝举证如何维权?

      提取举证号后,您可以在退款、维权中进行提交。

      1、退款进行中

      可以进入“我的淘宝”—“我是买家/我是卖家”—“售后管理/客户服务”—“退款管理”—“我申请/收到的退款”页面找到对应交易点击“上传留言/凭证”。

      2、投诉维权进行中

      可以进入“我的淘宝”—“我是买家/我是卖家”—“售后管理/客户服务”—“维权管理”—“我发起/收到的维权请求”找到对应维权详情页面点击“发表看法”。

      注意:若维权入口已关闭,可点击这里留言上传,注明您的会员名、事由、对方会员名、交易编号等信息,或是直接联系淘宝客服热线咨询具体情况。

      上面的步骤便是淘宝怎么补充举证、以及淘宝举证如何维权等问题介绍了,大家可以看到只要按照开淘网小编所介绍的办法去操作,就可以做到举证的,所以大家在处理此类事情的时候,最重要的就是找到对的方法!

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